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加密貨幣:加密貨幣的可使用性 或是生存必備條件_區塊鏈

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編者按:軟件的人機交互、操作邏輯、界面外觀,這些都是用戶衡量一款好用軟件的指標。

無論在互聯網還是區塊鏈領域,UI設計都是項目方所需要重視的。甚至以”用戶為本“的UI設計會為產品進行引流,使之變得更為暢銷。

The Block的這篇文章就闡明了UI設計之于區塊鏈行業的重要性。分布式資本進行翻譯。

2017年的加密貨幣的泡沫揭示了行業的軟肋:情緒化交易,技術上存在難點(類似于可擴容性)以及詐騙盛行等等。

然而由于媒體的合力關注,加密貨幣的這些陳年舊疾突然好了許多。自那時起,閃電網絡等技術的發展引發了業界的興奮情緒。

盡管如此,由于加密貨幣自身的復雜性,業界仍需要對于其可使用性保持高度關注。原因是除了技術的進步以外,與幾年前相比,加密貨幣的體驗性已大有不同了。

分析:加密貨幣行業在特朗普執政期間迅速發展:CoinDesk今日刊文稱,盡管特朗普公開承認他“不是比特幣的粉絲”,在其執政的四年里,加密貨幣發展迅速。特朗普政府對該行業基本上是友好的,并引領了一波受到加密社區歡迎的法規和產品。具體而言,在特朗普任職期間,美國證券交易委員會(SEC)仍未發布關于加密貨幣的指導規則,SEC幾乎所有的可行指南都是通過執法行動和非正式警告來實現的。美國商品期貨交易委員會(CFTC)批準了加密衍生品進入美國,創建了一個機構可以參與的受監管的交易市場。在特朗普任期的大部分時間里,美國貨幣監理署(OCC)并沒有大量介入加密領域,除了圍繞金融科技憲章的法律糾紛。直到Brian Brooks由財政部長姆努欽任命加入OCC后,OCC才真正開始了與該行業相關的舉措。[2021/1/27 13:36:36]

作為在人機交互領域馳名的專家以及尼爾森諾曼集團的聯合創始人,尼爾森博士將使用性描述成為有用(界面是否能執行所需功能)與可使用(使用者在執行這些功能時是否簡單有趣)這兩者的組合體。他指出:在互聯網領域,可使用性是一個生存必備條件。如果網站很難用,那么用戶會立馬掉頭走掉。

行情 | 加密貨幣市場24小時交易量達1171.26億美元:據CoinMarketCap數據顯示,加密貨幣市場24小時交易額約為1171.26億美元。前五成交額排行如下:第一是USDT,其24小時成交額為397.38億美元,占比為33.93%;第二是BTC,其24小時成交額為305.16億美元,占比為26.06%;第三是ETH,其24小時成交額為134.29億美元,占比為11.47%; 第四是LTC,其24小時成交額為42.35億美元,占比為3.62%;第五是EOS,其24小時成交額為41.89億美元,占比為3.58%。[2020/1/17]

這對于加密貨幣來說是一個道理。如果相關的軟件很難用,大多數人會繼續用傳統金融行業的系統或是依賴中心化交易——繼而失去了去中心化的好處。因此,對于UI設計師以及開發者來說,如何來思考區塊鏈領域的使用性是一個非常重要的問題。

動態 | 伊朗四大銀行將聯合區塊鏈公司推出加密貨幣:據金融論壇報報道,伊朗Mel Mellat、Melli、Pasargad以及Parsian四家銀行將聯合區塊鏈創業公司Kuknos Company合作推出一款名為PayMon的以黃金支付的加密貨幣,旨在標記銀行資產。伊朗Fara證券交易所以及OTC加密交易可能使用該令牌。[2019/2/6]

每一項新技術都有一條與其效用緊密相關的學習曲線。一項新技術必須得有用且能用,才能獲得廣泛的應用。

就參考個人電腦吧。初代電腦需要用戶通過命令行來進行交互。命令行界面是非常強大的工具,它有很陡峭的學習曲線。命令行界面上沒有特別與人和物理對象交互有關的東西。用戶需要記憶并且查找每一條命令行并將它們準確輸入。

聲音 | 富達實驗室產品負責人: 加密貨幣成為主流需要一定程度中心化:據coindesk消息,今日在彭博社舉辦的Institutional?Crypto會議上,富達實驗室產品負責人Terrence Dempsey表示:“杠桿僅在非常小的范圍內提供,僅適用于零售投資者投資加密貨幣。 無法做空將限制參與者。諷刺的一點在于,若想使加密貨幣能成為主流,使機構能夠涉足其中,它需要一定程度的中心化,一些中介機構。”[2018/10/16]

命令行

相反,圖形用戶界面更能簡便使用。類似于點擊并且拖拽,這些最基礎的操作與人們在真實世界如何使用物件更為相似。盡管圖形用戶界面是虛擬的,但是它保留了命令行界面所沒有的那種親切感。今天,大多數的用戶還是依靠圖形用戶界面,它能使人機交互對于廣大受眾更加容易去理解以及操作。

圖形界面

相似的情況是,OpenPGP(良好隱私密碼法)雖然得益于它的加密技術,但是從未吸納廣大的人群。在后斯諾登世界中,有隱私意識的用戶會被類似于Signal這樣的項目所吸引。加密過的的郵件以及Signal短信都發揮著類似的功能,且都用到了端到端的加密技術。

但由于Signal的使用較為簡便,因此會鼓勵對于技術傾向較弱的人群去使用。

尼爾森將可使用性描述為學習能力、效率、記憶能力、錯誤以及滿意度的綜合體。所有的屬性對用戶的計算機界面體驗都至關重要。只是由于區塊鏈技術相對來說更加陌生和稚嫩,所以其中最重要的屬性應是學習能力吧。

對于學習能力的解釋,尼爾森表示說:“這取決于用戶第一時間接觸到界面設計的時候,能完成最基礎的任務的難易程度。”

眾所周知的,對比特幣持懷疑態度的億萬富翁 Mark Cuban,最近評論道:“即使對于無腦者,比特幣的使用也得是便捷的。它得首先做到完全的零摩擦以及通俗易懂,你才能說它是黃金的代替品,具備一定的儲值功能......你得讓它做到零摩擦,外婆們才能使用它。”

但是加密貨幣始終和傳統的金融工具是不一樣的。Andreas Antonopoulos曾描述它是“互聯網上的金錢,貨幣只是區塊鏈的第一層應用。”

2019年8月,Matt Hougan在福布斯上這樣寫道:“我們確實能在第一時間將金錢程序化。你不需要請到律師以及投資銀行的行長,也可以免費用代碼創建任何的合約、信托、實體以及一套金融工具。加密貨幣的這些功能意味著會擾亂(傳統金融世界中)類似于托管、債務發行、衍生品、信托創建、籌資等服務。

最終,開發者以及用戶界面設計師在這個領域的工作變得困難。他們正在大刀闊斧地向我們日常生活的重要部分里引進各種各樣的技術,尤其是在財務管理方面。然而,除了技術本身的復雜性之外,還有其它一些重點有助于關注。

首先,為了降低新用戶的入門門檻,開發者以及設計師們需要以提高學習能力為重(尤其是在用戶界面方面)。加密貨幣是需要做到對非技術出身的用戶來說可接近的、通俗易懂的。為此,加密貨幣甚至需要添加一些新功能。

第二,這種可接近性需要由任務關鍵性的設計保駕護航的。開發者與設計師需要在網絡以及用戶界面里建立一套容錯機制,且這些保護措施必須更加健全,比用戶對傳統銀行所期望得還要高。 

通過加密貨幣,用戶們擁有了屬于自己的銀行。一方面用戶必須為自己的行為承擔責任,另一方面加密貨幣的設計也得允許用戶犯錯并將風險最小化。

將加密貨幣打造成用戶友好型看上去是一個令人生畏的任務,但它是完全可以完成的。過去的十年中,區塊鏈技術已經從最初的單一形態發展成一系列新的想法和可能性。盡管一些想法可行,一些想法沒用。

但是加密貨幣的車輪還在滾滾向前,目前還尚處于行業的早期。

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