元宇宙:元宇宙中的銀行業務？人工智能可能即將改變你管理資金的方式_NFTBS幣

來源|CNBC

編譯|潮外音

人工智能目前正在蓬勃發展——一些分析師稱這是今年科技巨頭最重要的主題。

基于人工智能的新產品和技術不斷出現，它們的影響只會從這里擴大，包括在金融領域。

您可能希望聊天機器人在您嘗試在線聯系銀行時回復，或者在您致電時自動回復。但專家表示，人工智能對金錢和投資的影響可能要廣泛得多。

薩里大學金融學教授邦妮·布坎南(BonnieBuchanan)告訴CNBCMakeIt，“人工智能正在顛覆和改進現有的個人理財。”她說，人工智能已經在從儲蓄到退休計劃、預算到信用評分、保險到交易的方方面面發揮作用。

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HargreavesLansdown的個人理財主管SarahColes補充說，用戶通常甚至不會注意到AI何時參與其中。

“例如，銀行使用AI來跟蹤支出，并在人們支出或達到賬戶中的特定水平時自動提醒他們。他們還可以跟蹤支出是否典型，并提醒用戶注意可能的欺詐情況，”她告訴CNBCMakeIt。

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但據專家稱，這可能僅僅是個開始。

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例如，Coles認為人工智能在個人理財領域擴張的方式之一是提供更有針對性和具體的財務規劃支持。

她說：“人工智能可用于改進信息的針對性，以便人們只能在需要時獲得所需的信息，因此他們更有可能參與其中，”她補充說，這可以幫助人們做出更好的財務選擇.

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人工智能金融服務應用程序Cleo的品牌副總裁KimberlyDillon也認為可能會出現新的資金管理工具。

她告訴CNBCMakeIt：“我們將能夠了解并迅速適應人們儲蓄和消費的方式，然后針對這些行為定制工具，并更好地評估哪些金融服務會使某人受益。”

布坎南更進了一步。“當然還有不斷發展的元宇宙。許多銀行和金融服務提供商正在元宇宙中建立存在，”她說。

“在不遠的將來，借助VR/AR設備，人們可以進入元宇宙來滿足他們的銀行、保險和財富管理需求。”

專家說，這些資金管理的變化可以使金融更容易獲得和更具包容性，并保護客戶免受財務傷害。

“它提供了極大改善人們真正需要的幫助的機會，”科爾斯說。

例如，它可以幫助銀行注意到某些客戶是否經常負債或缺錢，并在情況失控之前提供改善他們狀況的建議，她建議道。

Dillon補充說，基于人工智能的技術還可以幫助制定個性化的預算計劃，幫助人們擺脫這種情況。

布坎南說，便利性也起著重要作用。她解釋說，例如，聊天機器人通常可以執行基本的財務交互，而人工智能工具可以對涉嫌欺詐行為敲響警鐘。

但也存在風險——據Buchanan稱，數據安全就是其中之一。

“大數據為很多人工智能個人理財應用提供動力，但也存在風險。如果你的個人財務數據被黑客攻擊或被盜怎么辦？”她說，提出Coles也很關心的一個風險因素。后者補充說，像這樣的敏感信息需要小心保護。

金融知識是另一個可能受到負面影響的領域。“如果沒有建立適當的教育基礎，人們可能會選擇過度依賴這些工具，”狄龍說。

專家解釋說，這可能很危險，因為人們可能不知道他們的錢發生了什么，或者使用他們不了解的產品，這些產品對他們和他們的情況不起作用。

了解你的錢是關鍵，即使使用人工智能，因為某人的財務狀況通常“每天都要做出數百個微決定，”Dillon指出。

布坎南補充說，這還包括了解人工智能在資金管理中的作用。“我認為現在金融知識和數字知識都是在日益復雜的金融市場中必須具備的技能，”她說。

Coles建議，最終，混合方法可能因此是最安全的選擇。

“最好的解決方案將涉及自動化那些可以自動化的事情，在可以增加真正價值的地方提供人工支持，并為人們提供他們做出最佳財務決策所需的信息和支持，”她總結道。

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