APP:車企用戶福利積分被當“羊毛”轉賣，月入十萬_APP

“用戶企業”是近幾年汽車行業的高頻詞匯之一。隨著車市變為買方市場，越來越多的車企把注意力放到了用戶服務上，各類用戶APP也應運而生。

為了運營好這塊私域流量，車企在APP上推出“打卡贏積分”“積分換禮”“拉新返現”等形式繁多的活動。不過，這些本是用戶福利的活動卻成為了別有用心之人“薅羊毛”的對象。

近日，記者在各車友群和二手交易平臺上發現了不少轉賣車企用戶APP積分的現象。有業內人士透露，其中部分是消費者普通的二手轉賣行為，但也有不少賣家其實是游走在灰色地帶的專業羊毛黨。

二手平臺上大量車企“羊毛”被交易

車主李進剛剛提車半年多，由于希望車內飾品與車輛同品牌，他時不時會在車主APP上用積分兌換腳墊、靠枕等，此外，他也會在某二手交易平臺購買這類周邊產品。

Celsius Network對FTX提出了20億美元索賠:金色財經報道，Celsius Network對FTX提出了20億美元的巨額索賠，Celsius稱，某些FTX用戶參與了可疑交易，對2022年Celsius Network CEL代幣的價格產生了重大影響。2021年6月，CEL從ICO價格30美分上漲至8.02美元。次年市場崩盤后，到2022年6月，CEL已跌至68美分。

Celsius Network債權人認為，這些操縱性交易活動在公司的垮臺中發揮了作用。通過采取這一法律行動，Celsius Network 旨在收回大量資金，從而有可能減輕債權人遭受的損失。[2023/7/13 10:52:50]

李進對記者表示，“做任務的積分肯定不夠換，二手平臺上買的話比在APP上便宜不少，反正都是一樣的東西。”

數據：Paxos金庫銷毀5004萬個BUSD:6月9日消息，Whale Alert數據顯示，Paxos金庫銷毀了50,040,800個BUSD。另外根據CoinGecko數據，BUSD市值跌至約48.6億美元；歷史數據顯示，BUSD市值在約三個月時間內已縮水50%。[2023/6/9 21:26:54]

李進介紹說，他曾先后向同一位賣家購買過價值數千元的商品，至于為何同一用戶有如此大量積分可供銷售，他表示，“并沒想過，或許是內部人員。東西是真的，是賣家用他自己積分兌換后，商城直接寄給我的。”

記者翻看了李進提到的交易平臺，發現確實有大量車企的用戶積分或禮品正在被出售，涉及到小鵬、蔚來、長安等多個品牌。其中有部分賣家轉賣的積分數額龐大，還標出“長期供應”等字眼，遠超個人車主通過用戶APP做任務可能獲得的量。

比特幣礦企正申請從Maple Finance借款來度過熊市:金色財經報道，比特幣礦企正在從Maple Finance的DeFi貸款池中借款來度過熊市。

據Maple Finance首席執行官Sidney Powell，自從Maple和信貸代理Icebreaker一個月前推出礦工融資池以來，大約有六到十家礦業公司已經到位，形成第一批借款人，另有25家在等待名單上。

隨著加密資產價格下跌，今年比特幣下跌超過50%，來自通常來源的資本已經完全枯竭。Powell說，鑒于加密貨幣挖礦業務的資本密集型商業模式，礦工們正在尋找替代方案，而私人信貸似乎正在提供新的和創造性的方法來幫助那些處于壓力之下的公司。（coindesk）[2022/10/25 16:37:41]

菲律賓中央銀行將穩定幣視為提高支付效率的關鍵:金色財經報道，菲律賓中央銀行（BSP）技術風險與創新監管部部長Mhel Plabasan表示，穩定幣是一種由美元等現實世界資產支持的加密貨幣，對于一個嚴重依賴數百萬海外菲律賓工人（OFW）匯款的國家來說，它可以改善支付和匯款。

Plabasan說：“我們已經看到，它確實有可能徹底改變國內和跨境支付的方式，使之更實惠、更快捷，甚至有可能使用穩定幣促進跨境匯款效率。”（Forkast）[2022/9/22 7:14:09]

除此之外，平臺上還有不少賣家在出售“代掛”“養號”等服務。記者以買家身份向其中一位賣家咨詢“養號”，對方表示，買家僅需下載用戶APP并完成注冊，將賬號密碼發給賣家即可定期收獲積分。以長安汽車APP為例，每月向賣家支付3元“代掛”費用，就可以收獲約1800積分，在用戶APP中可抵用18元。

該賣家介紹，不少用戶APP為增加用戶粘性，會為互動頻繁的老用戶提供更高的福利，例如在每日打卡任務中獲得比新客更高的積分，所以“代掛”也是“養號”的過程。

此外，據多位車主反映，他們所在的車主群內都時常有人銷售大量用戶APP積分。其中一位車主表示，他所在的近500人的群內，名字含有“賣積分”“銷售積分”的用戶就有近十位。

暴利黑產為何盯上車企？

數字風控解決方案供應商數美科技的黑產研究專家道然表示，“此類交易背后，其實是一個成熟的黑色產業鏈。他們不分行業、企業，嗅到哪里有暴利可圖，就會攻擊哪里。”

車企用戶APP被黑產盯上，基礎在于“積分貨幣化”，核心則是大量賬號和流程自動化。道然介紹，這條產業鏈可以簡單劃分為三級，最上游的一級是掌握“基礎資源”的黑產組織，包括提供賬號、設備的供應商，篡改設備的供應商等等。

黑產進行垃圾賬號注冊，受訪者供圖

中間一級黑產組織，從上游獲取到設備、假IP、賬號等，然后在業務邏輯的基礎上制作一套腳本，即自動化簽到或自動化邀請工具等，把上游資源集成進來，最終完成任務流程并獲取到用戶平臺的積分等權益。

黑產工具，受訪者供圖

最后一級是進行變現的黑產組織，大部分中間業務層并沒有變現渠道，需要下游幫助其進行變現。

道然提到，這其中的變現方式，既包括上述的向普通消費者進行積分轉售，也有向正規商家大批量出貨。“例如有黑產在車企用戶APP上兌換到了幾百個靠墊，直接銷售給消費者會造成大量時間成本，他們就會通過別的途徑直接出手給商家。”

此類黑產的暴利也令人觸目驚心。“成本在一定時期內基本都不會有太大的波動，可能投入幾毛錢，對應的受益卻是幾十元，高達上百倍。”道然透露，即便在收益最低的情況下，黑產組織也可獲得成本30%-40%左右的利潤。

以某車企正在進行的一場活動為例，通過自動化黑產工具“代掛”，每月收益100元。黑產手中往往控制著成百上千個賬號，若一次投入1000個賬號，其一個月的收入就可達到10萬元。由于該活動任務完成難度不高，黑產的成本相對而言幾乎可以忽略不計。

但黑產對于被薅羊毛的車企來說傷害頗大。車企本意是通過積分、抽獎等獎勵，來增加新用戶、提升老用戶活躍度，但黑產一方面讓車企白白撒錢，另一方面，也通過擠壓其他真實用戶的權益，導致用戶體驗嚴重下降。

有業內人士向記者透露，自2021年下半年開始，針對車企的相關黑產逐漸抬頭，進入2022年后呈現出爆發趨勢。據介紹，有車企的用戶APP曾被黑產持續薅了近一年的羊毛。

“在應對黑產攻擊方面，車企也確實還有很大提升空間。”道然分析說，“無論是攻擊車企APP還是互聯網平臺，其底層邏輯是一致的。近年來互聯網企業在風控方面已經做得比較完善，然而身處傳統行業的車企，在這方面與互聯網企業還有一定差距，遭受黑產攻擊的可能性會更大。”

一位營銷業內人士表示，除了要利用大數據等技術手段做好風控，車企在起點就應該做好活動搭建，避免簡單、機械化的任務，同時更要避免項目層層外包、當‘甩手掌柜’。“某傳統車企的用戶社區，乍一看互動數據挺好，仔細一翻就能發現基本都是羊毛黨和黑產刷出來的。一個投入幾十萬的活動，卻讓真實車主拿不到獎品、看不到有用信息，這就徹底背離了積分體系搭建的初衷。”

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