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GMV:品牌營銷如何逃離“內卷漩渦”,避免高投入低產出?_GMVGMV幣

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如今只要一談到“互聯網、市場、職場、競爭”等話題,基本都離不開“內卷”這個熱詞,無論是企業、職場人、甚至整個社會,都對“內卷”怨聲載道。而與「營銷」作為商業行為必不可缺的一環,又與競爭密不可分,往往是“內卷”的重災區。

尤其近幾年互聯網紅利逐漸消失,市場大環境日益下行、流量效率降低、用戶轉化成本持續走高,營銷內卷不可避免地成為每家企業所要面對的挑戰。

「貞元營銷」認為:正確地認識和理解“營銷內卷”的原因與現狀,可以讓我們操盤項目時更加理性,同時找到避開內卷,長遠經營品牌的方法。

一、營銷內卷的根源

“營銷內卷”簡單地講,就是“品牌付出更多的成本和資源,去爭奪有限的消費者,從而導致品牌的投產比不斷下降的現象”,屬于低水平、同質化的競爭。

這一社會現象的背后,由多種內因和外因合力,突破臨界點后爆發的。這跟當下復雜多變的市場環境有關:互聯網紅利消失、資本神話泡沫破滅、革命新技術未出現,企業生存環境嚴峻。

2022年初至今年一季度末傳統品牌進入加密領域的數量僅下降4.4%:金色財經報道,據NFT Tech數據,盡管NFT和加密貨幣的谷歌搜索數據和比特幣本身的價格等指標在2022年下跌了50%以上,但進入該領域的傳統品牌數量僅下降了4.4%。[2023/4/19 14:13:41]

這種大環境下,消費者在“消費決策”上越來越謹慎,企業不得不夾縫中求生存,無節制地降價、甚至使用一些惡性營銷手段,希望能夠熬過這次寒冬。這里把內卷的根源歸納為4點:

1.營銷/產品同質化

不知道大家有沒有發現,如今的產品“同質化”越來越嚴重。比如手機,10年前比功能、然后比顏值、再到比硬件和用料,最后市面上同級別的手機,賣點千篇一律,感覺各家廠商的手機越來越“一個模子刻出來的”。

我們再把目光放到企業的品牌市場部,你會發現大家在營銷戰術上做的事情也比較雷同:冠名綜藝、明星代言、線下快閃、內容營銷等等;線上運營團隊創新乏力,廣告投放、直播帶貨、限時特價、裂變增長、發紅包、送優券等手段,已經讓消費者產生免疫甚至抵觸。

當大家的營銷都在做同樣的事情,而又找不到創新點時,營銷成本就會無限地提高、營銷的效果也大打折扣。這幾乎是大家都不愿意看到的局面。

時尚品牌Diesel和HAPE社區合作將推出可穿戴NFT空投:金色財經報道,據Decentraland官方網站信息顯示,時尚品牌Diesel將與HAPE社區將于3月30日在Decentraland的D-CAVE虛擬空間推出元宇宙時尚周,屆時將為所有參與者提供多個可穿戴NFT空投。Diesel去年和HAPE NFT達成合作并正式進軍Web3領域,此前還發布了一款名為Prototype的新運動鞋及NFT并且推出專門針對Diesel和NFT愛好者的元宇宙平臺D:Verse。[2023/3/27 13:28:05]

2.品牌主流量焦慮

互聯網一直是“流量為王”的世界,掌控了流量就占據了主動權和機會。以前互聯網還有紅利期,任何行業只要有想法轉型布局線上,就可以開啟野蠻生長的模式。

然而現在的流量成本卻不比往日,對于“花錢買流量保持業務發展”的企業來說,昂貴的流量費甚至超過了業務營收。其次付費流量帶來的用戶精準性也難以保證,轉化更是越來越難。這對有路徑依賴的企業而言,以前慣用的增長運營手段喪失了競爭力。

吃慣了流量紅利的企業,如果不沉下心來做精細化運營,最終會陷入流量焦慮的無底深淵。

EOS將通過品牌重塑和硬分叉升級徹底斷絕與Block One的關聯:8月17日消息,EOS網絡基金會創始人和首席執行官Yves La Rose發推文稱,去年,EOS社區解雇了Block One(B1),并控制了該網絡;但EOSIO的IP目前歸Block One的子公司Bullish所有,EOS社區沒有IP就無法前進,這就是EOS需要硬分叉和重塑品牌的原因;本周晚些時候,EOSIO聯盟將公布核心協議的新代碼庫以重塑品牌,這標志著EOS從Block One實體控制的代碼庫過渡到去中心化和開源項目。此外,9月21日,EOS將硬分叉并激活其v3.1共識升級,以升級到EOS網絡基金會的創建的新代碼庫。升級還包括新增EOS EVM功能(TrustEVM),目前已推出TrustEVM GameFi黑客松活動。Yves La Rose稱,本次共識升級斷絕了Block One(B1)的所有關聯,代表了新EOS的正式開始。[2022/8/17 12:30:50]

3.消費者辨識力提升

很多營銷人抱怨,現在的消費者越來越精明了,越來越“不好騙”,很多營銷活動不盡人意的背后,根源要歸咎于企業本身。各種擦邊球的虛假宣傳、營銷套路消磨著消費者的信任額度。如此滑稽的現象,一方面說明消費者對這些惡劣套路營銷的反感,另一方面也說明消費者辨識真假營銷的能力更強了,在與商家的博弈中,消費者逐漸了占據上風。

汽車品牌領克在百度希壤元宇宙平臺推出領克樂園:3月14日消息,今日,汽車品牌領克聯合百度希壤共同打造的“領克樂園”正式亮相百度希壤元宇宙平臺,面向公眾開放體驗。領克樂園將借助5G、人工智能、云計算、VR等核心技術,為用戶帶來沉浸式看車、購車等創新體驗。作為首家入駐希壤的汽車品牌,領克積極與百度攜手探索元宇宙,豐富內容生態。據悉,領克由吉利汽車與沃爾沃汽車合資打造。(太平洋汽車)[2022/3/14 13:55:39]

舉個例子,2021年的雙十一GMV雖然依舊增長,但面對5400億的“戰績”,消費者早已無感,甚至以前實時播報GMV的雙十一大戲,也被悄無聲息地取消,沒有大張旗鼓宣傳。

4.資本估值泡沫

近幾年,我們見證了太多新銳品牌迅猛上市,從而一夜暴富的資本神話,品牌的融資能力、是否被資本認可、是否能上市等維度,成為了衡量一個品牌是否成功的標準。而背后真正在創造長期價值的:產品技術創新、品牌資產塑造、用戶口碑經營等層面,卻在企業發展戰略中被逐漸弱化和無視。

瑞辛暴雷退市就是這一體現,內卷會讓品牌陷入一場不理性的狂歡,不斷營造和放大預期,違背了原來的初心和價值觀,最終帶慘痛的教訓。不過現在的瑞辛似乎已經找到適合自己的發展方向,更專注于打磨產品,經營與口碑都有不錯的回暖。

BitTorrent品牌已完成官網的全面升級:據最新消息顯示,BitTorrent品牌于近日進行了官網的全面升級,用戶可全面快速地瀏覽BitTorrent生態內各項產品及功能,直接訪問期望內容。全新的官網視覺效果偏向簡約化、年輕化,同時整合了即將支持BTT Staking的區塊鏈直播平臺DLive版塊。BitTorrent官網目前支持17種語言,并且可以根據用戶所用設備的默認語言或菜單選擇來進行實時切換,更多詳情請見原文鏈接。[2020/4/20]

二、營銷內卷的表現

“內卷”的可怕之處在于,如果一家公司開始不計成本地“卷”,就會導致整個行業陷入惡性競爭的漩渦中。通常會體現在下面5個層面:

1.產品創新內卷

這一現象的本質在于企業的技術能力、創新能力的匱乏。比如做市場上出現一個創新下的爆款,其他競品聞紛紛效仿,沒多久整個市面幾乎都是類似的產品。或者就是一直吃老本的企業,產品迭代緩慢或做一些微小改動就算新品了。

最典型的就是手機,很多品牌的新款旗艦僅僅是把屏幕做大、把像素拉高、換個新一代的芯片、機身做得更薄...甚至就連蘋果都在“吃老本”,喬布斯后幾乎沒有革命性的創新。

2.營銷戰術內卷

這個我們前面提到過,營銷戰術內卷會大大降低企業的營銷效率。一成不變的套路會讓用戶無感,參與的動力日益降低;加上很多商家宣傳的福利和實際用戶拿到的簡直天壤之別,用戶對品牌的信任度和容忍度也一減再減。

3.流量內卷

現在生意,沒有流量就無從談起,流量內卷已經是公認的事實,國內互聯網格局趨于穩定,流量幾乎被少數超級平臺掌控,所以獲取流量的成本越來越高。甚至很多互聯網企業的市場估值就取決于用戶數量、DAU、MAU等流量數據,流量爭奪注定是一種無休止的戰爭。

4.注意力內卷

用戶瀏覽信息的時間越來越碎片化,注意力越來越分散。當正常信息很難引起消費者注意時,很多企業會鋌而走險用“擦邊球”的方式博取眼球,盡管深知低俗廣告對品牌形象損害和潛在風險,但在生存危機面前往往只能妥協。

注意力的本質上是一種心智流量,相比可被數據統計的流量,它屬于無形的長期流量,對于一個品牌帶來的價值是長遠的、彌足珍貴的,是品牌未來的無形資產。

5.銷售渠道內卷

銷售渠道是內卷最嚴重,也是競爭最慘烈的一個地方。傳統電商時代,誰能玩透平臺規則,就能有更多銷量。然而如今不付費似乎變得寸步難行,好在渠道也會隨著技術和市場環境的發展而改變,企業要敢于走出舒適區擁抱新技術、新渠道,還是能找到新的機會。

比如如今吃香的線上+線下結合的新零售,還有社交電商。

三、品牌營銷如何擺脫內卷

「貞元營銷」建議,如果你所處的行業已經出現前面提到的內卷現象,那么就要在營銷時主動求變,尋找新的機會、新的增長點,從內卷漩渦中抽離出來,具體可以這么做。

1.理性經營,避免營銷短視

人人都知道營銷的本質是“滿足用戶需求”,然而真正沉下心做好用戶需求洞察,做好用戶運營,為用戶真正創造價值的卻不多。在資本火熱期,燒錢搶占市場,贏者通吃的情況層出不窮。然而近幾年資本市場冷靜之后,這種暴力燒錢的模式走不通了,所以不妨重歸營銷的本質,走得穩一些。

2.做好產品,自帶傳播效果

傳播并不是只有廣告這一條路可走,自家產品同樣也是品牌傳播的“自媒體”,而消費者使用后的口碑,是最踏實的廣告宣傳!比如lululemon瑜伽服、戴森吹風機、三頓半咖啡、泡泡馬特盲盒等等,都是典型的自帶傳播特質產品,不僅節省了大量的宣傳成本,還能收到用戶的長期追捧。

不過打造一個自帶傳播特質的爆款,離不開這幾個重要因素:a.解決了消費者某方面的需求;b.符合流行的文化和審美;c.具身份象征的“社交貨幣”屬性。

3.緊跟時代,擁抱新興渠道

如今主流電商平臺的流量競爭日益白熱化,如果仍然死守一條銷售渠道容易被高昂的獲客成本壓垮。此時,更應該積極擁抱渠道的變化,嘗試布局新渠道,建立更多的增長點。

一個新渠道的興起,伴隨而來的是一波前期流量紅利,及時抓住紅利能事半功倍。比如:自建的私域渠道、早期的直播帶貨、嚴選眾籌/必要商城等等新渠道,都是值得去嘗試的。

4.創新營銷,打破常規套路

不斷重復老舊的營銷套路會讓消費者厭倦,雖然常規的營銷手段都大同小異,但每年還是會出一些優秀的、創意的爆款案例。它為品牌和行業帶來了更多的營銷可能性,如:「老鄉雞」“土味”戰略發布會、「嗨購」美女蹦迪直播帶貨、「網易云音樂」各種刷屏的H5等,都是非常值得肯定和學習的創新營銷案例。

總而言之,“營銷內卷”是市場競爭的必然產物,作為企業、營銷人,能夠做的是跳出「舒適區」和「路徑依賴」,敢于打破固有思維積極地去創新,同時始終堅持為用戶創造價值,重視品牌價值經營,才能放下“內卷”帶來的焦慮,穩步增長!

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