區塊鏈:平安銀行成都分行：打造有溫度的金融_人工智能

“太感謝你們了，如果不是你們我都不知道應該怎么辦”，四川省醫院某骨科病房內，田阿姨拉著平安銀行工作人員的手不停表達著謝意。

田阿姨是平安銀行雙楠支行的一名客戶。今年5月的某天，正好是田阿姨的生日，雙楠支行廳堂主管撥通了田阿姨的電話，準備送上生日慰問。接通電話后卻得知田阿姨前兩天不小心摔倒了，導致骨折，正在省醫院進行治療。在得知田阿姨兩個子女都因工作太忙無暇代辦，而田阿姨又急需取款支付醫療費用的情況后，平安銀行工作人員主動提出上門延伸服務，將柜臺服務延伸到病房。

聚焦“一老一少”，讓金融更有溫度

平安銀行：深度借助區塊鏈等科技手段加快推進數字化經營:10月21日消息，平安銀行股份有限公司發布2021年第三季度報告。報告中指出，依托平安集團“金融+科技”優勢，深度借助人工智能（AI）、區塊鏈、物聯網等科技手段驅動業務創新，加快推進數字化經營，支持全行業務均衡發展及零售轉型戰略落地。

平安銀行“星云物聯網平臺”深度融合中臺化、敏捷化理念，基于物聯網、AI、云計算、區塊鏈等技術，實現數據“采集、確權、溯源、驗真”，有效解決銀企信息不對稱痛點，提升產品線上化、模型化和自動化水平，打造場景屬性強、科技屬性強、經營模式輕的供應鏈金融。[2021/10/21 20:46:01]

啟用綠色通道，主動為老年客戶開展上門服務……這只是平安銀行成都分行努力創建全方位“適老”金融服務體系的一部分。

聲音 | 平安銀行行長：金融科技需要充分挖掘區塊鏈等技術功能:金色財經報道，11月28日下午，深圳上市公司協會“與您攜手，共謀發展”會員圓桌會議（第七次會議）在深圳平安金融中心舉行。平安銀行行長胡躍飛表示，金融科技需要充分挖掘區塊鏈、大數據、云計算、人工智能等技術功能，讓更多的金融產品和服務更安全、更高效地為實體經濟賦能。[2019/11/29]

近年來，平安銀行成都分行通過完善網點設施建設、開通老年人服務綠色窗口、無障礙通道，豐富適老化支付場景等舉措為老年客戶辦理業務提供便利，拉近與老年客戶的距離，日常工作中尊老、愛老、敬老、助老，獲得了老年客戶的好評。

老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。除了提升老年人金融服務便利化程度，平安銀行成都分行還將目光聚焦到了小學校園。

聲音 | 平安銀行張小璐：利用區塊鏈技術實現賬目的可追溯和不可篡改:近日，在第四屆全球金融科技（北京）峰會上，平安銀行行長特別助理張小璐表示，平安銀行在供應鏈金融上依托科技賦能，對票據、交易、貨物的真實性、可追溯、防篡改方面入手，嚴格把控金融風險。如，應用機器視覺、OCR鑒別票據的真實性；運用爬蟲、大數據等驗證交易的真實性；依托物聯網、機器視覺鑒別貨物的真實性；依靠區塊鏈去中心化的傳輸和賬本記錄機制實現賬目的可追溯和不可篡改。（東方資訊）[2019/7/25]

2021年9月，平安銀行成都分行組織多名消保志愿者小分隊來到成都市高新區錦暉小學，通過“平安晨會禮儀操”、少兒財商、反詐技能學習等生動的課程，將金融知識播撒進每一位小學員的心田。“爸爸媽媽賺錢很辛苦，守好爸媽的‘錢袋子’我也有一份責任。”在集訓上被授予了“橙寶貝金融反詐小能手”的董可欣小朋友說到。

動態 | 區塊鏈等技術已經在平安銀行多項業務中深入運用:據人民網消息，據統計，平安集團每年都拿出營收的1%來投入科研，基于這樣的科技優勢，目前，互聯網、大數據、區塊鏈、人工智能、物聯網等前沿技術，在平安銀行的現金管理、互聯網支付結算、電子政務、貿易融資等產品和業務中都已有深入運用。此外，區塊鏈的應用降低了銀行的管理和運營成本和提高了風險控制能力。以平安銀行的供應鏈應收賬款服務平臺“SAS”為例，該平臺通過區塊鏈技術確認交易的真實性，從而給核心企業上游的中小企業發放貸款。[2018/11/6]

金融詐騙無處不在，信息安全牢記心間。平安銀行通過開展“金融知識進校園”的活動，讓學生更好地學習和理解金融知識，提升學生的金融素養和風險防控能力，為共建清朗網絡，共享美好生活添磚加瓦！

普及貨幣知識守住“錢袋子”

“我們首先要看這個國徽，再看人民銀行這幾個字，50元面值以及毛主席的頭像，摸起來都是有凹凸感的…”平安銀行的工作人員正在給商戶們講解辨別真假幣的方法。

為了讓人民幣現金服務更多更好惠及廣大人民群眾，著力提升服務群眾“最后一公里”水平，平安銀行成都分行營管部開展了“2021年反假貨幣宣傳月活動”。

在宣傳現場，工作人員走進群眾，現場分發宣傳手冊、海報和講解案例，組織企業員工參加“反假小超人”網上答題測試，并對測試題目進行講解。“原來人民幣有這么多‘門道’，聽了工作人員講解人民幣的防偽特點，提高了我對假幣的辨別能力，這項活動開展得非常好。”市民王順發說。

除了走進群眾，平安銀行成都分行還充分利用自身門戶網站、微博、微信公眾號等載體，積極開展陣地宣傳，并以各支行為陣地做到“宣傳主題上屏、宣傳海報上墻、宣傳資料上架”，合理設置人民幣知識公示欄、咨詢臺。

在人民幣知識普及宣傳活動，平安銀行成都分行本著注重實際效果，務實為民，通過運用線上線下等手段，進一步擴大宣傳覆蓋面，重點深入基層社區、農貿市場、學校企業開展形式多樣的人民幣知識宣傳，進一步提升了群眾的金融素養，受到社會群眾的認同和好評，同時也為建立良好的金融秩序踐行了社會責任。

不動產抵押登記服務，助力群眾“安居夢”

為提高不動產登記辦理效率，平安銀行分別在成都分行營業部、成都順城支行個貸業務職場、抵押業務辦理職場設置專柜，為辦理個人房屋貸款業務客戶提供方便、快捷服務。

同時客戶在平安銀行選擇“銀政通”線上模式辦理房屋抵押登記時，除了時效為T+1，最快當日完成抵押登記辦理外，平安銀行還將為客戶減免辦理委托公證費用，客戶提交貸款資料后可全權委托銀行辦理抵押登記等相關事情。

“銀政通”線上模式相對于客戶選擇線下前往登記中心辦理抵押登記時效更快，減少了客戶往返銀行、往返登記中心路程，減少業務辦理排隊等候時間。真正落實了為群眾辦實事。”剛辦理完房屋抵押登記的市民王先生激動地表達。

金融活水潤澤實體，推進新發展格局

制造業是國民經濟發展的主體，是立國之本、興國之器、強國之基。平安銀行成都分行積極服務制造強國戰略，多措并舉加強對制造業產業企業金融服務。

通過加大產品創新力度，發揮自身科技優勢，推出“稅金貸、數保貸、抵押E貸”等線上化產品，大力支持民營和中小微企業發展外，平安銀行成都分行還深入企業調研，了解企業經營狀況，并切實為企業解決資金難題。同時嚴格落實“六穩”“六保”，為企業降費讓利。

截至2021年6月末，平安銀行成都分行支持民營企業、小微企業貸款余額分別為107.72億元、34.33億元，分別較年初增加6.57億元、8.21億元；支持制造業貸款余額同比增加3.82億元，增幅51.69%；新增發放科技型企業貸款5000萬元。

封面新聞記者董天剛

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