ETH:火幣合約致用戶的一封信_LTC

尊敬的火幣合約用戶：

火幣合約于去年12月上線，得益于用戶的支持和不斷的自我改進，8個月過后的今天，我們的交易額已在所有交割合約平臺中排名第一，大部分品種的實時盤口深度也持續領先對手。

正如在1月我們對用戶所說的：火幣取得今天的成績，一個重要原因是我們重視用戶感受，“不作惡”是火幣整個公司堅持的價值觀，這是我們最大的底氣。將用戶放在首位、促進市場健康發展，這就是我們的初心。

火幣合約推出USDT本位永續合約全倉擔保資產和實時結算功能:12月11日，火幣合約成功完成系統升級，并發布公告稱上線了USDT本位永續合約全倉擔保資產模式和實時結算功能。據悉，此次系統更新后，該全倉擔保資產模式和實時結算功能均支持BTC， ETH, LTC, XRP, LTC, LINK這五大品種，用戶可通過WEB、API端使用該功能進行交易（APP端即將推出），資金利用率和用戶體驗有了大幅提高。[2020/12/11 14:56:39]

上線至今，我們始終堅持履行業界最嚴風控標準，尤其注意防范由于部分用戶穿倉導致的整體用戶分攤問題。

技術人員正在處理火幣合約ETH永續結算問題:據火幣官網公告，關于火幣合約ETH永續結算問題，技術人員正在積極處理中，請稍后刷新查看，恢復后會及時公告。[2020/9/6]

我們知道，很多用戶對調整系數較高存有疑慮，認為我們刻意“提前爆倉”，來攫取用戶的利益。但其實，任何產品數值的調整都是有利有弊，作為平臺我們只能為用戶選取盡量合理的方式。如果調整系數設置過高，會讓倉位大、保證金較少的用戶容易觸發強平，而如果調整系數設置過低，那么當行情劇烈波動時，會有更多的賬戶因為強制平倉過晚，在全部保證金虧損后又產生“超額虧損”，而行業內凡是平臺所產生的所有“超額虧損”，又會由所有的盈利用戶來承擔，即我們所說的“分攤”。

火幣合約將于3月5日1:30開始系統升級:據火幣官網公告，火幣合約平臺計劃將于2020年3月5日1:30開始系統升級，升級時長預計2個小時，升級期間用戶原有掛單會繼續保留，API、Web和APP將無法劃轉保證金、開倉、平倉、撤單等操作。[2020/3/3]

同樣情況下，部分友商由于選擇了較為寬松的風控機制，導致所有用戶面臨穿倉分攤不可控風險，即便個人用戶風控再謹慎，仍可能因為部分用戶使用高倍杠桿造成平臺穿倉而承擔分攤損失。而在火幣合約，我們希望讓那些具有足夠風控意識，能夠合理控制倉位和風險的用戶，無需承擔他人以小博大造成的不良后果，所以我們采取了較為嚴格的風控策略。我們推出的計劃委托功能、更低的杠桿倍數，也是為了幫助用戶合理管控風險、避免強平。

平臺的風控能力，體現在對全體用戶交易安全的保障，也體現在對用戶控制風險能力充分預估上。正是憑借卓越的風控能力，火幣合約至今保持零分攤紀錄，用戶的每一分盈利都歸自己所有。火幣合約選擇的路是：先努力做到零分攤，再逐步降低調整系數。

火幣合約這8個月的成長與進步，是每一位用戶有目共睹的。我們想對火幣合約的所有用戶說一句：真誠感謝火幣合約用戶的支持，火幣合約也將繼續堅持初心，以更好的交易體驗以及權益保證回饋所有用戶。

火幣合約

2019年8月14日

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