導語
一直以來,外界對MXC抹茶停留在類似“激進”“小幣種起家”這樣的印象。
但日前從一個朋友口中卻聽到了不一樣的評價:踏實做事,在意用戶需求。拋開一名資深MXC抹茶用戶的立場,朋友的話既讓我異常驚訝,又覺得他的話很中肯。
不管是杠桿交易系統的升級,還是杠桿ETF的推出以及最近永續合約的升級,從我個人對MXC抹茶長達近2年的產品體驗來講,我覺得MXC抹茶確實在一步一步、踏踏實實完善平臺相關的產品。
一、MXC抹茶打造新版合約,基于市場和用戶需求
很多人認為:合約交易對數字貨幣市場不友好,極端行情中造成了幣價急速下跌,導致市場流動性不足。
我認為這完全是一個錯誤的觀點,正相反,合約交易,既是對數字貨幣交易市場的一種補充,不僅可以增強市場的流動性,且本身也是客觀的市場需求。
如果稍微了解一下傳統金融衍生品誕生的歷史,你就知道包括合約產品在內的數字貨幣衍生品為什么是市場剛需了。
MXC交易所:OTC升級維護暫時延期:官方消息,抹茶MXC交易所稱,經技術綜合評估并參考社區意見,OTC升級維護暫時延期。此前,抹茶MXC交易所稱2021年5月19日18:00升級OTC風險管理策略。[2021/5/19 22:20:08]
Tokeninsight在4月份的《永續合約市場分析報告》中指出:2020年現貨市場發展將會相對平穩,合約成為各家尤其頭部交易所的必爭之地。預計2020年各平臺合約交易量仍會有2-3倍的增長。
作為市場主要交易產品之一的永續合約,MXC抹茶經過2年的準備,于今年6月初上線新版永續合約。
在合約市場看似已經形成市場壁壘的情況下,MXC抹茶則全方位打造精品合約。在我看來,MXC抹茶的精品合約,和“以用戶為驅動”的初心密不可分。
MXC抹茶今日16:30上線XVG,開放USDT交易:據官方公告,1月17日16:30,MXC抹茶考核區上線XVG,開放USDT交易,現已開放充值和提現。資料顯示,Verge是一種注重個人隱私的公共賬本,這個賬本通過區塊鏈技術進行驗證。[2021/1/17 16:22:40]
此次升級,MXC抹茶在功能方面支持1-125倍杠桿自由調節、提供計劃委托、Post Only(只做maker)、IOC(全部成交或撤銷)多種委托方式以及“同時掛出止盈止損單”等功能。
一個好的盤口價差、交易深度和撮合效率指標,是交易所技術實力的象征。這也是為什么MXC抹茶用時2年,通過產品團隊不斷改進、技術技術團隊每天不間斷測試后,才正式上線的一個原因。
交易深度方面,MXC抹茶著重對撮合引擎處理數據的速度進行系統優化,增強合約系統的穩定性。同時,MXC抹茶也著重對合約交易的撮合效率進行大幅改善。
MXC抹茶將上線COCOS,開放COCOS/USDT和COCOS/BTC交易對:官方公告,MXC抹茶將于5月19日20:00上線Cocos-BCX(COCOS),開放COCOS/USDT和COCOS/BTC交易對,5月18日20:00開放充值,5月19日20:00開放提現。公開資料顯示,Cocos BlockChain Expedition,簡稱“Cocos-BCX\",其目標是打造一個完整的多平臺游戲運行環境,即為區塊鏈游戲開發者提供開發過程中的便利性和完善性,同時也為區塊鏈游戲用戶帶來全新的游戲體驗和超越以往的游戲形態,所有在游戲內獲得的資產將完全屬于用戶。
詳情請查看相關公告。[2020/5/18]
在此基礎之上,加強合約交易的風險控制,是MXC抹茶的一個核心,這也體現在本次升級的各項功能當中。這些功能并非“大而全”,而是“必而簡”。
比如合理爆倉價格的制定,MXC 抹茶 的 BTC 價格指數,選擇了 6 家交易所比特幣現貨價格,分別是:Coinbase、Bitstamp、Binance、火幣、OKEx、Bitfinex。如果某交易所現貨價格偏離所有交易所中位數±3%,則此交易所現貨價格按照中位數±3%來計算。
MXC抹茶主流幣行情數據:BTC24小時跌2.51%,現報6887.44USDT:MXC抹茶官方行情數據,截至4月21日10:00,BTC24小時跌2.51%,現報6887.44USDT;ETH24小時跌3.61%,報172.86USDT;EOS24小時跌4.72%,報2.5207USDT;BCH24小時跌3.41%,報221.53USDT;BSV24小時跌3.57%,報185.81USDT;LTC24小時跌2.58%,報40.65USDT;XRP24小時跌3.00%,報0.1836USDT;ETC24小時跌3.61%,報5.2676USDT。昨日12時,BTC從7207.01USDT領跌至6755.89USDT低點,24小時最高跌幅6.25%。
本周一,美股三大指數再次下跌,其中DJIA24小時跌2.44%,報23650.44點;NDX24小時跌1.03%,報8560.73點;SPX24小時跌1.79%,報2823.16點。[2020/4/21]
風控提醒方面,當用戶倉位杠桿較高的時候,計算出的強平價格和合理價格較近,很容易造成用戶剛開倉就被平的情況,這種情況下會友情提醒用戶調低杠桿倍數 。
QBT上線MXC抹茶,開盤最高漲幅400%,現報價0.45U:官方消息,今晚20時,QBT/USDT交易對上線MXC抹茶,開盤價格為0.09U,最高報價0.45U,最高漲幅400%,現報價0.35U。
據了解,Quite是一個完全分布式的區塊鏈網絡。它使用“一實體一票”為特征的“PoP”共識算法,以實現安全、分布、低成本、高速的Quite區塊鏈網絡。[2020/4/20]
二、MXC抹茶印象:穩健且用戶友好
MXC抹茶給我的印象是:穩健且用戶友好。
眾所周知,MXC抹茶的杠桿交易是各家交易所中交易品種最豐富的平臺,目前上線杠桿交易對多達75個。
此外,MXC抹茶也是對市場反應最敏感的交易所,幾乎每次都能挖掘到不錯的項目并最快上線。
以我的角度觀察,MXC抹茶從2018年至今,一直在保持著杠桿交易幣種的豐富性,這主要基于市場需求和用戶考量。
舉個例子,當前比特幣、以太坊的市值分別達到了1739.54億美元、254.63美元,每產生±10%的市場波動,則需179.35411億美元、25.473億美元的出入金。小幣種由于市值小,波動性遠大于比特幣和以太坊等市值較高的主流幣種。MXC抹茶其杠桿交易品種的豐富性,正給不同風險偏好的投資者以多種選擇。
另外,數字貨幣交易是一個復雜多變的市場,在當前的競爭格局中,MXC抹茶對交易市場的敏感程度,遠遠優于OKEx、火幣以及幣安,這正說明了MXC抹茶團隊的專業度是足夠的,這需要對市場有足夠的了解以及得益于MXC抹茶內部快速、準確的決策機制。
同時,MXC抹茶的M-Day和SpaceM項目,不僅從規則上盡量滿足用戶的中簽率,其上線的項目,也讓用戶獲得了相對較高的收益。
MXC抹茶去年年底率先推出了杠桿ETF產品。這款產品參考了傳統股市的杠桿ETF。在市場波動較大的情況下,對于低風險偏好者而言,“主流幣+杠桿ETF”則是很不錯的避險組合。
相比于其他交易所的杠桿ETF產品,MXC抹茶的杠桿ETF則更接近于傳統市場的杠桿ETF,其產品邏輯以及專業程度,保證了良好的交易深度。
三、MXC抹茶如何做到“用戶友好”“產品穩健”?
所以說,一個公司的崛起并在市場占有一席之地,絕非非偶然因素。可以看出,MXC抹茶在過去的兩年里,一直將“以用戶為驅動”、“穩健推出核心產品”作為核心戰略之一。
目前,很多交易所不僅在風控方面不愿意花錢,甚至技術也采用外包的形式,其資產安全程度和風控能力可想而知。
MXC抹茶成立之初,就著手自主研發相關產品的交易系統,且通過與業內頂級安全公司合作,不斷提升風險控制能力。可以這么說,只有將用戶的資產安全放在第一位,不斷提升風控能力的交易所,才更值得信任。
MXC抹茶重視用戶到什么程度?
光今年上半年,MXC抹茶光對杠桿交易系統就進行了7次優化升級。為什么要MXC抹茶要不斷對杠桿交易進行不斷優化升級?
核心來自“我們”——即用戶最關心的問題:保障良好的撮合效率、交易深度、盤口差價。目前,MXC抹茶杠桿交易對三個核心指標,均進行了大幅度優化。
打開MXC抹茶官網過去的公告,可以看到其平臺每次在進行相關產品的升級前,都會舉辦“提建議找BUG”的有獎征集活動。
而在最新的升級前,同樣也進行了類似的活動。比如“可同時掛出止盈、止損單”以及”125倍杠桿“功能,則是聽取了用戶的建議后,經過產品設計、研發并推出。
MXC抹茶不光從產品、市場收益層面重視用戶到“保護”的程度,服務層面對客服人員的專業要求也相當高。
從我的了解中,MXC抹茶的客服,不僅幾乎從未與用戶發生過爭論,反而不斷傾聽用戶的建議,及時為用戶解決相關問題。
我之前曾在《從海底撈到狼人殺,揭秘MXC抹茶的服務專業化》一文中介紹道,MXC抹茶對客服從響應時長、敬語和禁語、溝通技巧、是否提供增值服務、用戶評分等方面進行更專業的考核。
MXC抹茶客服部對客服人員的要求是,首次響應時長20s,平均響應時長30s。當質檢發現客服人員在和用戶溝通中,親和力表現不佳的時候,不管其他項目是否得分,質檢分數直接為“零”。
MCX抹茶的另外一種重要的服務指標是,根據用戶的反饋來對客服人員進行績效評分,由外而內來提升對用戶的服務質量。
在這些案例中,MXC抹茶通過以用戶為驅動,穩健地打磨專業化產品,為用戶提供專業化的服務,這就是我對MXC抹茶長久以來的印象。
轉自:中本匆匆
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