比特幣:我們必須解決比特幣托管的用戶體驗問題_區塊鏈域名

從歷史的角度來看，12年只是一眨眼的時間，但在科技界卻是永恒的。看看手機吧，在不到十年的時間里，它已經從小眾配件變成了絕對的必需品。不過，新技術并不總是立即飛速發展的，比如洗衣機就花了四分之一個世紀的時間才走入到美國一半的家庭。

今年的萬圣節標志著中本聰發表比特幣白皮書的十二周年。在這短短的時間里，比特幣已經改變了我們對貨幣的思考方式，但它離大規模應用還有很長的路要走。那么，是什么阻礙了比特幣的發展呢？

問題：用戶體驗

在我看來，毫無疑問的是，用戶體驗一直是比特幣采用的最大單一障礙，但這并不如你想象的那樣簡單。

用戶體驗是狡黠的：在不同的語境下，對不同的人有著不同的意味。例如，對于比特幣來說，用戶體驗遠遠超出了交易所或錢包范疇。由于我們談論的是人們的投資，所以在任何有關用戶體驗的討論中，安全性才是一個至關重要的考慮因素。

億萬富翁Mike Novogratz：我們將看到加密市場驚人的增長:億萬富翁、Galaxy Digital首席執行官Mike Novogratz表示，目前加密貨幣總財富約為2萬億美元，僅占世界全部財富的0.5％。未來兩到三年內這個比例可能會達到2%甚至3％，我們將看到驚人的增長。[2021/4/16 20:28:08]

比特幣存在著一個可用性問題，而且不能簡單地用新界面來解決。這不是一個技術問題，而是人為錯誤，即把幣存放在交易所比自己保管更為安全的這種假定。這種錯誤不是一個新用戶界面就能解決的，它需要我們對比特幣安全的思考方式進行一場革命。

早期，糟糕的用戶體驗并不重要，因為比特幣平臺主要是由那些有技術能力，且能駕馭復雜性的交易者和投機者使用的。但當普通人開始涉足比特幣時，一眾交易所和交易平臺就將注意力集中在了開發"消費級"的用戶體驗上。不過，諷刺的是，這也是比特幣用戶體驗問題真正出現的時刻。

Coinbase CEO：FinCEN新規則沒有遵循正確流程，我們將挑戰它:針對美國FinCEN擬議的非托管加密錢包交易報告規則，Compound總法律顧問Jake Chervinsky昨日發布了一系列推文進行抨擊。

12月20日，Coinbase首席執行官Brian Armstrong轉發Chervinsky的推文并表示，“我本來打算在推特上就FinCEN和財政部提出的規則進行猛烈抨擊。但是Jake Chervinsky已經總結得很好了。它沒有遵循正確的流程，我們將挑戰它。”

據此前報道，Jake Chervinsky認為，FinCEN的新規則將給VASP、他們的客戶和整個社會帶來巨大的負擔，可能侵犯憲法權利，但總體上不會給政府或執法部門帶來任何好處。[2020/12/20 15:52:04]

這一切錯在了哪里？

聲音 | 美國SEC主席：比特幣和區塊鏈應該符合我們的規則:據 dailyhodl消息，在首屆TimesTalksDealBook活動中，探討了關于區塊鏈和加密貨幣的問題。美國證券交易委員會（ SEC）主席 Jay Clayton表示， SEC有健全的規則，經受住了時間的考驗，不應該為了適應技術而改變這些規則,僅僅因為這些技術是新出現的。 Clayton稱，“技術應該能夠符合我們的規則。我認為這項技術對提高我們市場的效率有著不可思議的前景，但我不會僅僅因為新技術就改變那些保護投資者方面的發行規則或交易規則。Clayton還強調，這只代表他本人的觀點，而不代表 SEC立場。[2018/12/3]

我們不是沒有預料到會發生這樣的事情。世界上第一起備受關注的黑客事件，即2014年的Mt.Gox，就讓24000人失去了一切。但在此后的六年時間里，在安全問題上，我們繼續走在了錯誤的方向上。像交易所破產、黑客攻擊，或者像10月份OKEx那樣，在主要負責人被執法部門拘留后，丟失對客戶鑰匙的訪問權限的事件不勝枚舉，而出于篇幅原因，在此也不詳細說明。

金色財經現場報道 帥初：區塊鏈未來三年有應用進入我們的生活:金色財經現場報道，在世界區塊鏈大會·三點鐘峰會中的“蠻子十問”環節中，薛蠻子問：區塊鏈搞了這么久，會在未來為我們的人生帶來哪些變化？帥初回答：作為行業的從業者，我們能保持冷靜的態度，我們相信區塊鏈是五年、十年的行業，我希望行業能繼續沉淀、思索、思考，未來一年，希望行業能進入平靜的探索期，未來三年有應用進入我們的生活，整個加密貨幣市場會比今天更為成熟，或更為火熱，五年之后，區塊鏈會朝著自己的道路前行，可能會顛覆我們當前互聯網上的內容分發體系。會為社會經濟發展帶來影響，或許那時候我們就不會提及區塊鏈了，而是真正融入我們的生活。[2018/4/25]

區塊鏈分析公司CipherTrace發現，僅2020年的上半年，加密投資者就損失了價值近14億美元的加密貨幣，而其中大部分是由于交易所遭受黑客攻擊而致，更有甚者，一些交易所甚至對客戶實施了欺詐。那么，問題到底出在了哪里呢？

這個行業并沒有讓每個人輕松直觀地持有自己的私鑰，而是專注于為消費者提供方便的“全方位服務”體驗，即由第三方控制每一個環節，包括私鑰的保管。

對于第一次使用的新手來說，這可能是一個很好的起點，因為它可以避免用戶犯非常基本的安全錯誤。但這仍然會使你暴露在交易所內外的一系列威脅之下。

盡管存在著這些廣為人知的風險，但整個行業還沒有將注意力轉移到開發標準解決方案，以解決這個空白的基本安全缺陷上來。在很大程度上，是因為這樣能夠讓平臺客戶繼續將幣存放在交易所中，而交易所便能從中獲利。

讓安全變得簡單

早期的比特幣用戶體驗工作集中在表面問題上，而忽略了幫助用戶控制私鑰的深層問題。他們認為讓用戶控制自己私鑰的堅實用戶體驗是一場無法取勝的戰斗，于是避而不談。

雖然這是可以理解的，但我認為這是一個錯誤。比特幣的整個精神是建立在賦權理念上的，也就是成為自己的銀行，控制自己的儲蓄，掌握自己的金融命運。但在試圖讓非技術性客戶的用戶體驗更加完美的過程中，交易所和托管錢包已經阻礙了自我主權，并為第三方風險打開了大門。很難想象還有比失去投資的每一聰更糟糕的體驗。

友善終端用戶對私鑰的控制是解決比特幣用戶體驗的圣杯，但這卻也是業界基本避開的問題。

因此，雖然許多新的比特幣用戶面臨著一條陡峭的學習曲線，但他們并沒有意識到舊安全模式的不適用性。例如，如果你丟失了私鑰，是不能通過“密碼重置”來找回的，而你也將永遠失去這些幣。這在一定程度上也解釋了為什么交易所如此熱衷于控制整個體驗，包括托管。

犧牲安全性而追求易用性是一種錯誤的選擇。我們不應該低估這一挑戰，無論是從技術的角度還是從設計的角度，都是如此。讓用戶輕松保管自己的私鑰，并將高安全性和優秀的用戶體驗結合起來是完全可能的。而更難的任務則是教育購幣的公眾，讓他們了解為什么自我保管是如此重要。而這也完全在我們行業的能力范圍內，只要我們給予它所要求的優先權即可。

在未來的十年里，比特幣將以兩種軌跡之一行進：要么像手機那樣被瘋狂采納，要么像洗衣機那樣緩慢崛起。這一切都取決于我們如何快速解決比特幣最大的用戶體驗挑戰，也就是讓自我托管變得簡單。

原文作者：NICKNEUMAN

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https://bitcoinmagazine.com/articles/we-must-solve-bitcoins-custody-ux-proble

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