區塊鏈:“區塊鏈 消費積分”興起 如何打開傳統商業的想象空間？_TOKEN

在現代商業中，積分已經司空見慣，它是商家做會員服務首先采用的一個商業策略，也是會員服務的配套設施。但是，傳統的積分機制存在商品品種少、自動清零、難以流通、延期結算等缺點，而且積分消費場景和接入商戶有限，分散在不同的品牌中，且不可交換。因此對很多用戶而言，積分通常并無太大用處。

在現代商業中，積分已經司空見慣，它是商家做會員服務首先采用的一個商業策略，也是會員服務的配套設施。但是，傳統的積分機制存在商品品種少、自動清零、難以流通、延期結算等缺點，而且積分消費場景和接入商戶有限，分散在不同的品牌中，且不可交換。因此對很多用戶而言，積分通常并無太大用處。

“區塊鏈消費積分”是指將消費者積分管理與區塊鏈技術相結合，從而讓消費積分更加公開透明，實現更廣泛兌換，擴展使用場景。

“傳統商戶的積分上鏈，可以有效促進不同行業間積分兌換的有效性，促進異業聯盟的發展，促進產業鏈上下游的打通，并且為客戶提供更多的選擇空間，也為企業推廣獲客提供更多的可能性。”火幣大學校長于佳寧向《鏈新》表示。

消費積分上鏈興起

隨著區塊鏈技術的興起，越來越多的企業開始關注和探索區塊鏈在積分領域的應用。

“區塊鏈第一股”*ST易見收上千萬罰單，上交所對其實施退市風險警示:4月21日消息，“區塊鏈第一股”*ST易見（原易見股份）收到了行政處罰及市場禁入事先告知書，其被責令改正，給予警告，罰款合計1050萬元。證監會下發的《行政處罰及市場禁入事先告知書》中表示，公司涉嫌的違法事實為：2015年至2020年定期報告存在虛假記載和重大遺漏；未按期披露2020年年報。

*ST易見在公告中稱，初步判斷本次收到的告知書中公司涉及的違法行為可能觸及重大違法類強制退市情形，公司股票及其衍生品種應于公告披露后停牌一天，自復牌之日起，上交所對公司股票實施退市風險警示。（V觀財報）[2022/4/21 14:39:06]

2019年10月，首旅如家上線如玉區塊鏈積分，用戶可通過購買兌換酒店房間。據官方介紹，如玉區塊鏈積分是首旅如家(廣州)區塊鏈科技有限公司利用區塊鏈技術所推出的一種新型用戶忠誠度計劃積分。如玉區塊鏈積分是首次運行在區塊鏈系統上的積分，積分不過期、積分可贈送等點。

“這是一個比較好的區塊鏈積分案例。他們的優勢是依托首旅集團下面酒店的積分資源容易做上規模；第二個優勢是他們積極開展與其他積分運營方的互通互兌，發揮區塊鏈的優勢；第三是他們與銀行合作，提供可做積分錢包的銀行卡；第四是他們構建了一個積分交易平臺。”運通鏈達金服科技有限公司總經理、廣州數字金融協會金融科技專委會主任鄒均向《鏈新》表示。

動態 | 司法部舉辦“區塊鏈+法治”論壇 強調搶抓機遇積極推進區塊鏈技術與法治建設全面融合:11月16日，司法部在江蘇省南京市舉辦“區塊鏈+法治”論壇。司法部部長傅政華出席論壇并講話，江蘇省蘇州同濟區塊鏈研究院院長馬小峰就區塊鏈的技術優勢與應用實踐作講解。

論壇強調，舉辦“區塊鏈+法治”論壇是司法部和全系統貫徹落實黨的十九屆四中全會精神和習近平總書記在中央局第十八次集體學習上的重要講話精神的實際行動，要緊密結合提升人民群眾滿意度，促進社會公平正義，提升司法公信力推進“區塊鏈+法治”。司法部和全系統要搶抓機遇，積極推進區塊鏈技術與法治建設全面融合；要按照司法部“一個統籌、四大職能”工作布局加強頂層設計，形成總體規劃和標準體系；要加強學習研究，努力提升區塊鏈技術管理應用能力；要把“區塊鏈+法治”作為“數字法治、智慧司法”建設新內容，立足現有基礎，結合各地實際，借鑒先進經驗，統籌推進、重點突破，不斷提升人民群眾在法治建設領域的獲得感幸福感安全感，為國家治理體系和治理能力現代化提供有力法治保障。[2019/11/17]

“以前，用戶沒有太把消費積分當回事兒，因為用起來麻煩；商戶也沒有把積分當回事兒，所以在積分的設計上很隨意。我現在是三亞國際資產交易中心西南運營中心的負責人，其中一個重要業務就是做旅游消費積分，積分是可以上市交易的。”中國通信工業協會區塊鏈專委會副主任委員程曉明向《鏈新》表示。

聲音 | 李志杰：“區塊鏈+”模式必將在金融等多個領域實現大規模商用:10月28日，中國人民大學金融科技與區塊鏈大數據研究所聯系所長李志杰先生受邀出席“西鏈協成立大會暨首屆西部區塊鏈技術應用峰會”現場，并就《區塊鏈理論與應用創新》發表了主題演講。李志杰在演講中表示，區塊鏈技術基于“自由貨幣、信息不對稱、拜占庭容錯”等理論基礎支持，強勢發揮著其在安全、跨鏈、分片以及隱私保護等多個方面的核心作用；在不久的將來，隨著全球的區塊鏈行業監管逐漸趨于理性，區塊鏈行業環境不斷規范化，“區塊鏈+”模式也必將在金融、溯源、支付、產權等多個領域實現大規模商用，道阻且長，行則將至。[2019/10/29]

2020年11月1日，三亞國際資產交易中心開業，并正式推出監管部門新批復的跨境資產轉讓和旅游消費積分交易兩大產品線，其中旅游消費積分交易平臺為全國首創。通過旅游消費積分交易可實現公共交通、酒店住宿、餐飲購物、旅游景區等領域不同商家消費積分互通互兌，助力企業實現用戶共享、服務互動、提高用戶粘性、降低獲客成本，逐步實現“一鏈游海南”。

程曉明認為，積分最大的價值，是實現了社會資源的最優配置。“以前消費積分沒有交易，所以都是商戶自己在用，這里面就存在強制消費的問題。消息積分通過交易，讓最有需求的消費者去享受相應的消費，能夠提高整個社會的福利。”

動態 | 臺灣主持人徐乃麟成“區塊鏈傳銷”招牌:據臺灣壹周刊消息，近日，打著區塊鏈旗號的“Q點支付”涉嫌傳銷，臺灣主持人徐乃麟被爆也是Q點支付廠商之一,“Q點支付”LINE群組及網頁都稱徐乃麟今年初加入Q點支付商家，還附上徐乃麟手拿商品宣傳的照片。面對記者求證，徐乃麟怒斥否認。該平臺發展迅速，注冊會員逾23萬人次，強調多人“日領2萬美金”，不管是拉下線加入，還是儲值都有回饋。臺灣“金管會銀行局”指出，“Q點支付“非合法電子支付，涉違《銀行法》及《電子支付機構管理條例》，最高面臨10年有期徒刑。[2019/3/18]

據了解，三亞國際交易中心獲省金融監管局批復同意的積分交易業務將賦予各類合法合規企業發行的積分“互換”和“交易”二大新功能，盤活海量消費積分，促進商戶獲取新客戶及二次消費，并全方位挖掘積分的資產、大數據、信用、商業生態。廣大消費者可以通過積分交易服務系統將閑置的積分售出、購入或交換自己想要的積分，實現價值最大化。

今年1月5日消息，近日，火鏈科技推出的區塊鏈積分平臺成功入駐華為云商城。火鏈科技區塊鏈積分平臺是基于Fabric聯盟鏈的BaaS積分服務，在鏈上發行通用積分，并與平臺商家的積分進行兌換。

金色晨訊 | 國家網信辦官網刊發“區塊鏈組稿” 正面肯定Token價值:1. XRP市值已超ETH近20億美元；

2.江卓爾：算力戰相當于大佬補貼礦工；

3.國家網信辦官網刊發“區塊鏈組稿” 正面肯定Token價值；

4.美國阿皮斯資本收購White Company區塊鏈情報分析部門；

5.第三季度ICO籌資下降了48%；

6. IBM利用Stellar網絡提供跨境支付服務；

7.愛沙尼亞已向加密貨幣企業發放900多份許可證；

8.FinCEN加強包括虛擬貨幣在內的現金房地產交易監管；

9.美國SEC：采用區塊鏈技術發行的證券也必須遵守聯邦證券發框架。[2018/11/18]

該平臺還融合了數據營銷、一物一碼、線上推廣等技術，可以為快消品企業客戶提供“全生產全流程溯源平臺”、“區塊鏈通證營銷管理平臺”、“區塊鏈智能交易與數據存證平臺”等服務，通過技術手段自建生態聯盟，與合作伙伴實現共贏。

存在諸多現實挑戰

“總體來看，目前行業在做消費積分上鏈的企業都還在發展早期，以探索研究為主，真正形成實際性業務的公司占比不是非常高，因為區塊鏈技術落地應用仍然存在一些現實挑戰。”于佳寧向《鏈新》表示。

現階段，區塊鏈整體還沒有進入到大規模落地應用的階段，企業在進行探索和投入的過程中均存在較多的不確定性。消費積分上鏈項目同樣如此，還需要加快構建基礎設施、塑造用戶認知、培養使用習慣，推出更多的示范項目和案例，讓鏈上積分更有吸引力。

此外，區塊鏈技術底層架構中一直存在“不可能三角”的說法，也就是系統無法同時提升可擴展性、分布式、安全。在實際應用中，需要盡量做到在系統保持較高可信性的情況下，有效提升系統性能。

“如果簡單在技術上加上區塊鏈，而沒有相應在業務上的創新，那么給傳統積分平臺就沒能帶來實際的價值，因此存量積分系統用區塊鏈的動力不足。即使是在增量系統做區塊鏈積分，很多情況因為積分流通的場景比較局限，不能形成規模，不能實現多方導流，這樣也很難做出模式。”鄒均向《鏈新》表示。

鄒均認為，積分的本質是一種名義上的負債，發行積分方對積分的消費其實存在矛盾心理，一方面既希望積分帶來客戶的二次消費，另一方面又不希望客戶大量使用積分從而使得公司實際盈利受損，因此對提供透明、可信的積分系統的動力也不足。

不容忽略的是，消費積分原本就是中心化企業推出的一個用來回饋挽留客戶的工具，區塊鏈使得積分不可篡改、公開透明以及跨行業流通，一定程度上違背了中心化企業發行積分的初衷，導致“區塊鏈消費積分”應用落地難有突破。

“現在積分的問題在于，它的價值模型不清晰。積分值多少錢、能兌換多少東西，說不清楚。”程曉明向《鏈新》表示。

目前，不少“區塊鏈消費積分”的設計者們在模型設計上，對于勞動量的定義較為隨意。很多所謂區塊鏈產品把用戶的消費行為視為勞動，比如閱讀文章、購買商品。區塊鏈產品對這些消費行為進行激勵，其代價就是其自身的通證一文不值。還有一些產品號召用戶為產品拉人頭，然后給予通證激勵，但產品方又不用真金白銀回購這些通證，僅在系統內消化通證，導致通證的價值越來越低，最終歸零。

“消費積分的設計，應該有一個明確的價值模型，類似于股票。股票的價值模型很簡單，每個公司每年都有利潤，每年的利潤拿來分紅來，這就是股票的價值模型。消費積分如果想變成一個比較科學的、專業的產品，必須在它的價值模型上做文章。”程曉明向《鏈新》表示。

商業前景光明

“區塊鏈消費積分”是積分數字資產化的一個應用場景。目前，我國積分規模過萬億，而兌換率低于12%，因此“區塊鏈消費積分”的前景非常可觀。近年來，在消費升級趨勢下，更是推動積分市場快速增長。

于佳寧認為，“區塊鏈消費積分”可以形成很好的商業模式良性循環。

一方面，區塊鏈可以幫助企業調動銷售，基于區塊鏈積分形成的通證激勵的新型商業模式，更好的激勵用戶參與、傳播和合作，讓企業和消費者形成共生關系；另一方面，區塊鏈的可信特點可以幫助消費積分價值化，并加速價值流轉，提升流動性。

此外，區塊鏈還能實現數據變現。如基于區塊鏈消費積分會加快企業和用戶身份的上鏈和數字化，能夠讓用戶自己管理數據權益和身份信息，自由授權行為數據的交易和使用，進行數據變現同時保護數據隱私。

“外界對于區塊鏈的印象有些刻板，認為區塊鏈是高科技技術，運行成本會很高。實際上，積分上鏈的成本并沒有外界想象的高，并且其未來帶來的收益遠比付出的價值高得多。”于佳寧向《鏈新》表示。

對相關業務來說，消費積分上鏈帶來實質上的好處是，通過區塊鏈透明可信、便于兌換交易的特點，既鼓勵客戶多次消費，又能實現不同商家的相互導流，最后也實現把積分資產數字化，便于客戶管理使用各種積分資產。

“消費積分上鏈后，性質會變成一個鏈上數字資產，存在一定的合規風險。例如有些平臺允許充值買積分，實質上是把積分變成了預付卡，將積分的商品屬性逐漸變成金融屬性；然后又通過積分兌換變相使得該預付卡能跨法人流動，這實際上就變成了預付卡業務，而跨法人的預付卡業務是需要第三方支付中的預付卡牌照的。另外，也有些提供積分兌換成現金業務，使得積分變成代幣屬性，直接違法。還有就是把積分交易平臺做成一個集合競價的交易所，這也屬于無牌照非法經營交易所的問題。”鄒均向《鏈新》表示。

鄒均認為，要規避法律風險，還是要回歸積分的本質。“積分的本質是商家免費為客戶提供的優惠，是一種商家的負債，積分在區塊鏈上實變成數字化，只是改變了積分的形式，但本質不應該改變。只要它維持商品屬性，不變為金融產品，同時不要做成集合競價的交易所，則風險可以規避。”

區塊鏈帶來了一個全新的商業模式，結合了新技術、金融、實體產業、智能合約在內的組織形式等，這種模式和過去的技術創新不一樣，也對過去的監管模式和組織方式提出了挑戰。

“在這樣的背景下，就需要有一系列創新的基于技術的監管和風險管理機制，以保障鏈上積分系統的有效運行。”于佳寧向《鏈新》表示。

作者|馮銘

編輯|尹岳

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