MEX:XMEX關于4月13日網絡連接異常的處理方案_PAYBIT

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尊敬的XMEX用戶：

受第三方網絡云服務商的影響，XMEX于2021年4月13日16：20出現服務器通訊延遲等顯示異常，從而導致部分用戶出現登錄延遲、界面顯示異常、無法進行交易操作等情況。目前正在對已提交申請補償的用戶進行審核工作，審核完成后將盡快發放補償。現公布補償方案如下：

XMR突破160美元關口日內漲幅為3.65%:火幣全球站數據顯示，XMR短線上漲，突破160美元關口，現報160.02美元，日內漲幅達到3.65%，行情波動較大，請做好風險控制。[2020/12/17 15:28:23]

在網絡出現故障期間：

動態 | XMR的開發者Riccardo 與TokenPay互相指責:根據ambcrypto援引推特消息，XMR開發者Riccardo Spagni與加密貨幣支付平臺TokenPay發生不和。根據帖子內容，Riccardo受邀參加了TokenPay的公開辯論，稱TokenPay是一個集中的平臺，他們提出的分布式股權證明模型(DPoS)要比分布式數據庫糟糕得多。而TokenPay的首席執行官Derek Capo指責Riccardo創造的平臺，可以讓犯罪分子進入暗黑網絡市場，而TokenPay只在合法市場運營。[2018/10/18]

1.「被強制平倉的用戶」將根據爆倉金額損失進行補償。

EXMO:Exmo發布公告，對關于其總經理Pavel Lerner被綁架一事做出回應。12月26日，帕維爾被一群身份不明的蒙面人俘虜，并連續幾天失去聯系。EXMO成功于12月29日與帕維爾取得聯系，目前他很安全，并沒有遭受人身傷害，但仍處于重大的壓力中，未來幾天他并不會對此事作出官方回應。EXMO同時指出，帕維爾在EXMO的工作內容并不會接觸到用戶的資產，因此EXMO平臺運行一切正常。[2017/12/30]

補償金額=強平訂單虧損金額

2.「無法平倉用戶」由于故障導致不能及時平倉，使虧損增大，將進行故障期間的損失進行補償，故障發生前的虧損不涉及在內。

補償金額=故障結束時倉位盈虧-故障發生時浮動虧額度

3.「故障期間觸發止損」將進行虧損部分補償

補償金額=止損時虧損額-故障發生時浮虧

我們將盡快核實處理相關訂單并發放補償，感謝您的理解與支持！

XMEX團隊2021年04月14日

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