HOO:虎符關于不同公鏈的代幣收款與轉賬的注意事項（2021/5/13）_USDT

尊敬的虎符用戶：

隨著公鏈的發展，各大交易所也在推出其自身的公鏈，比如虎符推出的虎符智能鏈，幣安推出的幣安智能鏈，火幣推出的火幣生態鏈，OKEx推出的OKExChain。

由于跨鏈的需求不斷增加，因此不同公鏈上會出現同一種資產，比如USDT在ETH、HSC、TRX、BSC、HECO等都可流通，但是他們之間并不是完全一致，也不可以直接相互轉賬，而且ETH、HSC、BSC、HECO和OKExChain的地址格式都是一致的，因此經常導致用戶轉賬或提現出錯。

虎符Hoo正式上線量化交易功能:據官方消息，虎符Hoo已于2022年5月5日17:00（UTC+8）正式上線量化網格交易功能。同時，將首次舉辦網格交易活動三重奏，包括“網格交易收益額大比拼”、轉推瓜分100枚HOO和有獎曬單瓜分1000美金活動。更多詳情見原文鏈接。[2022/5/5 2:52:16]

注意事項：

1.不同公鏈之間不可以直接相互轉賬，比如以太坊上的USDT無法直接轉賬到HSC上。

2.交易所提幣，要注意選擇提幣通道/公鏈。比如要從虎符提幣到HSC智能鏈，就必須選擇HSC選項；再比如從火幣提幣到火幣生態鏈，就必須選擇HECO通道，否則無法到賬。

虎符交易所將于4月21日15:00 正式上線HTM(HTM):據官方消息，虎符交易所將于4月21日15:00正式上線HTM(HTM），充值業務現已開啟；HTM幣幣交易（HTM/USDT）將于4月21日15:00開放；提現業務將于4月22日10:00開放。虎符為用戶開啟5,0000USDT等值HTM的活動，同步開啟首周充值贏獎勵活動和凈買入活動，虎符上線 HooPool 單幣挖礦活動，用戶單幣質押 HOO、USDT、BTC 挖礦均可獲得 HTM 獎勵，挖礦質押幣種可隨時贖回，共計可挖礦 7 天。更多活動詳情，請以虎符官方公告為準。

DeFi流量全聚合平臺HTM，致力于打造DeFi金融流量一站式聚合平臺，提供完善的dapp應用服務，實現自我生態價值閉環。[2021/4/19 20:36:03]

如果充值錯通道了，或者提現錯通道要怎么處理？

OM 將于8月18日上線Uniswap，Bithumb?Global以及虎符交易所:據MANTRA DAO官方披露，跨鏈DeFi項目MANTRA DAO即將進入中國市場。據悉MANTRA DAO已經獲得包括 Waterdrip, LD Capital, Plutus VC, 以及 Kenetic Capital等眾多資本青睞，同時也與共識實驗室、NOVA等業內優質資方達成了戰略合作。同時，MANTRA DAO的代幣OM 將于8月18日全球首發Uniswap，Bithumb?Global以及HOO（虎符）交易所。

Bithumb Global 將于2020年8月18日09:00(UTC+8)開啟充值，2020年8月18日10:15(UTC+8)開啟提幣并開啟 OM / USDT 交易對。

虎符將于2020年8月17日17:00(UTC+8)開啟充值，2020年8月18日17:00(UTC+8)開啟交易，2020年8月19日15:00(UTC+8)開啟提幣并開啟OM / USDT 以及 OM / BTC 交易對。

MANTRA DAO是一種基于去中心化社區自治（DAO）并專注于跨鏈資產的配資，質押和借貸的新金融理念，來打造的易用和安全的DeFi產品，MANTRA DAO打通傳統金融和去中心化的區塊鏈體系，由OM代幣聯系在一起，將金融控制權回歸于用戶，為用戶提供經濟激勵、治理投票和其他權益。[2020/8/17]

1.虎符充幣充錯通道，比如您要充值USDT的ERC通道，但是選擇到HECO通道，那么這個時候您就需要提交工單，提供您的提幣截圖，哈希值，幣種以及虎符ID等信息，等待工單專員回復您根據步驟進行處理。

提交工單，我們只能為您原路退回到發送方地址，并且按照下列的要求提供信息：

如果我們能夠協助找回您充錯的幣，我們需要對錢包軟件安裝或升級，私鑰的導出導入等操作。由于需要大量的人力成本，時間成本和風控成本，所以需要收取一定的手續費，具體收取多少，我們是根據實際情況來判斷。按照下列要求提供信息：1.轉賬HASH：2.充值幣種：3.從哪里充值到哪里：

當時轉賬的記錄截圖：

錄制視頻：可以看到您當時轉賬的記錄，必須看到幣種，數量，時間以及HASH：

在虎符完成實名認證以及高級認證

處理的時間是至少7-14個工作日

工單鏈接：https://help.hoo.co/hc/zh-cn/requests/new

2.虎符提幣提錯通道，比如你要提USDT到HECO，但是忘記選擇通道或者選錯了通道到了以太坊，那么這個時候你需要咨詢對方平臺是否可以進行處理，虎符作為提幣方無法處理已經成功打出的幣種。

風險提示：數字資產是一種高風險的投資方式，請投資者謹慎購買，并注意投資風險。

感謝您對虎符的支持！

虎符團隊2021年5月13日

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