BTC/HKD-1.02%
ETH/HKD-0.92%
LTC/HKD-0.46%
DOT/HKD-1.51%
ADA/HKD-1.1%
SOL/HKD-1.41%
XRP/HKD-2.68%
DOGE/US-1.02%1.什么是申訴？??
申訴是指申請平臺協助解決在交易中遇到的問題，主要指和交易對方產生的糾紛。??
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2.平臺申訴的規則??
買方申訴??
1）訂單取消??
買方付款后，因訂因超過時限、自身誤觸等情況導致的取消，請您及時申訴并說明原因。您也可以和商家協商重新下單，無需重復付款，直接點擊已付款，商家給您放幣。??
溫馨提示：在賣方放幣之前請勿點擊取消訂單，一但訂單取消，托管的加密貨幣返回到賣家的錢包中，付出去的資金將存在無法追回的風險。??
美國央銀行內容策略師解釋了為什么領先的數字貨幣與普通貨幣沒有什么不同:圣路易斯聯邦儲備銀行的內容策略師克里斯汀史密斯認為，比特幣跨國用途并沒有人們想象中那么大。比特幣的主要的兩個用途在于，價值儲存和作為貨幣，而史密斯則用理由來說明為什么領先的數字貨幣與普通貨幣沒有什么不同。他表示，與美元一樣，比特幣也不基于黃金等實物資產。它的價值是人們對它的需求的結果。[2018/5/1]
2）付款金額和訂單金額不一致??
如果買方實際支付的金額高于訂單金額，并且點擊了“已完成付款”，請您點擊申訴并說明原因，平臺會協助您解決問題。如果賣方拒絕退款，買方自行承擔資金安全風險。??
金色財經獨家分析 為什么區塊鏈不是萬能的:據了解，云象區塊鏈創始人黃步添在全球區塊鏈高峰論壇上表示：“區塊鏈并不是無所不能。”這其中原因在于區塊鏈技術目前仍面臨“硬連接”的問題，例如，當使用區塊鏈結合實體物品進行防偽時，“硬連接”的問題就會出現，通常人們利用區塊鏈在產品包裝上打上標識，用戶通過標識來查看產品的全部流程。若對方在拆開外包裝后將產品拿出換上假冒產品并恢復包裝便可實現造假，而用戶通過掃描包裝標識時，顯示產品仍是真品。而在其他領域區塊鏈技術也存在“硬連接”的問題，不過在金融、支付等線上的環境中，區塊鏈技術確實有著非常高的優勢。[2018/3/26]
3）賣方未及時釋放加密貨幣??
投票上幣被質疑 何一回復“不是什么都需要區塊鏈+”:微拍創始人胡震生與何一就“數字貨幣交易所投票上幣”話題展開討論。胡震生認為“投票上幣”交易所沒有公開投票地址，同時也未公布投票算法，他表示“作為參與方認為平臺有修改數據的驅動力和可能性”，認為這“就不是一個優秀的區塊鏈項目”。何一回復稱幣安的投票項目都會經過審核，且投票數據每次都會清洗；交易所本來就是中心化平臺，每個組織有自己的規則，而她一直的觀點是“不是什么都需要‘區塊鏈+’”。[2018/2/28]
如果買方使用實時支付方式成功付款，但賣方超過10分鐘未釋放加密貨幣，請聯系賣方及時放幣，如未放幣，請點擊申訴，平臺將聯系賣方釋放加密貨幣。如果賣方未在付款后1小時內做出回應，請再次申訴，平臺會盡快聯系商家解決問題。??
如果買方使用非即時支付方式付款，導致賣方不能及時收款，請聯系賣家退款并取消訂單，如尚未解決，請點擊申訴，平臺會盡快聯系商家解決問題。??
如果買方將資金轉入賣方的其他銀行賬戶或外人的銀行賬戶，未按賣方提供的銀行信息付款，則買方承擔向錯誤賬戶轉賬的風險。??
4）賣方不愿意釋放加密貨幣并試圖以更高的價格成交??
除非價格異常低，客服人員都會手動釋放訂單。??
5）攻擊性語言??
交易雙方或一方在談話中使用了攻擊性語言。如果某一方遭申訴的情況達到3次或更多，該用戶賬戶的部分功能將暫時禁用。??
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賣方申訴??
1）買方點擊了“我已付款”??
買方標記付款15分鐘后未收到賬，賣方可選擇申訴；如買方不遵循先付款后標記付款、付款不能在2小時以內到達賬戶或付款后訂單取消，賣方可選擇申訴，并退款不成交。??
如果買家成功支付，但賣方未收到款項，賣方可選擇申訴。??
2）驗證信息或付款金額不一致??
如不一致，請注意收款風險，當此類訂單發生申訴時，賣方可選擇退款拒絕成交。因用戶接受非實名付款，導致他人的支付賬戶被凍結的，平臺會調查問題資金來源，并且有權直接凍結該用戶平臺賬戶、取消商家認證資格。??
3）在收到款項前提前釋放數字貨幣??
賣方未確認是否收到款項就提前釋放了數字貨幣，賣方應盡快申訴或聯系客服解決問題，但平臺不能保證一定能追回您數字貨幣。??
4）攻擊性語言??
交易雙方或一方在談話中使用了攻擊性語言。如果某一方遭申訴的情況達到3次或更多，該用戶賬戶的部分功能將暫時禁用。??
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3.如何申訴？
與對方溝通協商不成的，您可以在”用戶訂單管理“找到您的訂單，打開訂單點擊“申訴”，按提示填寫申訴信息，發起申訴，平臺客服會在聊天框中介入處理。??
建議將問題描述清晰詳細，最好搭配圖片，以便于我們能盡快了解、解決您的問題。??
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4.如何取消申訴？??
您的訂單狀態為“申訴中”時，您可以在”用戶訂單管理“中找到目標訂單，打開訂單點擊“取消申訴”按鈕。如果您和對方協商一致、想取消申訴，請點擊該按鈕。??
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尊敬的XT.COM用戶：因ZIL,FEES錢包升級維護,XT.COM現已暫停ZIL,FEES充提業務.
1900/1/1 0:00:0012:00-21:00關鍵詞：Coinbase、Visa、SubQuery、CFTC主席1.彭博策略師：比特幣可能在2022年下半年“跑贏”市場；2.
1900/1/1 0:00:00尊敬的用戶：Hotcoin將於(GMT8)2022年7月28日18:00開放VELO/USDT交易業務,2022年7月29日18:00開放VELO提幣業務,充值業務開放時間將以公告另行通知.
1900/1/1 0:00:00以太坊最后一個測試網Goerli以及與當前的信標鏈測試網Prater即將合并,預計將在8月4日正式啟動,合并后的Goerli/Prater網路將僅保留“Goerli”名稱.
1900/1/1 0:00:00金色財經消息,去中心化數據平臺SpaceandTime在FrameworkVentures領投的種子輪中獲得1000萬美元融資.
1900/1/1 0:00:00似乎加密貨幣市場準備在本周末以看漲的方式收盤。最近,由于比特幣和其他主要加密貨幣將交易維持在其關鍵價格水平之上,全球加密貨幣市值已經恢復了超過1萬億美元的位置.
1900/1/1 0:00:00
比特幣價格
