如果給Twitter員工一個機會,他們很有可能希望時間停留在2022年10月26日——馬斯克正式入主推特總部之前。至少在那之前他們還只是被「收購」傳言困擾,而不是現在被新老板折騰的翻來覆去,至少那些還沒被裁員的同學,可能是這么想的。
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過去一周,馬斯克對Twitter做出的改變,超過了公司過去十年變化的總量。并且,這種快速變化的進程,絲毫沒有「終點」可言。
如果我們仔細看一下,過去一周「硅谷鋼鐵俠」對于Twitter「動刀」的時間線,或許稍微能理解推特員工的心情:
10月26日
馬斯克手捧「洗臉池」進入公司,正式「Sinkin」,其推特賬戶更名「ChiefTwit」;
10月27日,上午
馬斯克發布「致廣gao主書」,重申收購動機,安撫金主;
10月27日,下午
特斯拉「精兵」工程師入駐對接,推特程序員的代碼權限被「凍結」;
10月27日,傍晚
包括CEOParagAgrawal在內的三位gao層帶著2億美元「黃金降落傘」離職;
10月30日
解散董事會,出任CEO;
10月31日
馬斯克:計劃今年底卸任推特CEO:2月15日消息,當地時間2月15日,推特CEO馬斯克通過視頻連線在迪拜世界政府峰會上表示,他計劃到2023年底卸任推特CEO,并尋找到繼任者。馬斯克說,在他退位前,需要讓推特的經營狀況穩定下來,包括財務健康和產品路線清晰。馬斯克表示:“我估計,到今年底會是找到另一位領導者的合適時機,因為我覺得今年底左右推特應該可以處于穩定狀態。”[2023/2/15 12:08:14]
在Twitter上透露「藍V認證」將漲價,被傳奇恐怖小說家史蒂芬·金痛批;
發推咨詢是否應該重啟曾被關閉的短視頻應用「Vine」。
僅僅一周時間,Twitter就被迅速「特斯拉化」——據透露,自從10月27日開始,Twitter的員工就加班到深夜,并且周末無休,過上了「007」的日子。
但是,在這一系列「雷霆手段」背后,其實可以看出,馬斯克對于「重振推特」的一些構想,即從「內容審核」、「商業化」和「聚焦短視頻」,來讓這家已經誕生16年的公司,重新成為社交媒體平臺的一個主要玩家。
01開始改變的內容審查
他希望通過「減少對內容的審核來促進言論freedom」,讓Twitter的內容更有趣,同時,公開承諾,他不會讓Twitter演變成一個「所有人都能來肆虐的地獄」,在那里口無遮攔,不用承擔后果。
此外,馬斯克在10月28日表示,他計劃成立一個「內容審核委員會」,為公司作出重要的審核決定。
Twitter股東投票支持馬斯克440億美元的收購報價:金色財經報道,Twitter股東周二批準了埃隆·馬斯克以440億美元收購的交易,但馬斯克正與Twitter進行法庭斗爭,試圖撤銷這項收購。(路透社)[2022/9/14 13:28:17]
根據他的推文,這個委員會將有「廣泛的不同觀點」,在該委員會召開之前,不會有重大的內容決定或賬戶恢復。
這條推文沒有包含任何細節,說明馬斯克正在尋求在委員會中擁有什么樣的觀點,委員會中有多少人,他們將如何被任命,或者它與該公司現有的內容審核和政ce團隊有什么不同,只是重申,他不同意該平臺現有的審核系統的運作方式。
其實,其他社交媒體公司也嘗試過類似的方法,例如Meta的監督委員會,該委員會旨在成為一個du立的組織,對Facebook的平臺和審核決定進行裁決。
還值得一提的是,馬斯克表示,「在沒有明確的流程前,Twitter將不會允許任何因違反推特規則而被移除的用戶重回該平臺,這至少需要數周時間」。
不可否認,如果完全放開審核,將為更多的網絡害打開閘門,這必然會得罪一些用戶、政客、尤其是在Twitter上投放廣gao的客戶。
02加速的商業化
面對Twitter多年以來的債務壓力,除了裁員,馬斯克和他的顧問們還探討了改變Twitter應用程序以創新盈利模式。
福布斯發布2022全球億萬富豪榜,馬斯克登頂:4月5日消息,受去年全球股市震蕩影響,2022福布斯全球億萬富豪榜上榜人數較去年減少87位,降至2668位。盡管今年上榜者財富總額達12.7萬億美元,但同比有所下降。在上榜富豪中,美國富豪數量為736位,位居全球第一;埃隆·馬斯克以2190億美元財富位列榜首。(金十)[2022/4/5 14:05:17]
馬斯克認為,一個解決方案是拿出一些用戶愿意付費的高級體驗——比如新的「身份驗證系統」。
10月,他在推特上說,「整個驗證過程現在正在進行改革」。
馬斯克的顧問還指派了一個Twitter的工程師團隊負責這個「verification」program,該計劃向高知名度或著名的用戶發放「徽章」,以確認其個人資料的真實性。
過去「TwitterBlue」認證服務過去只面向名人、記者,而現在他正考慮所有人都可以進行。
獲得藍色認證的用戶都是名人、記者和其他公眾人物的真實賬戶。
馬斯克原計劃向「TwitterBlue」認證的用戶每個月收取20美元的費用,以保留他們的藍色認證,并以購買力按國家比例調整,以緩解垃圾賬號問題并獎勵內容創作者。
對此,著名作家史蒂芬?金表示,如果這個計劃真的開始實施了,他將離開Twitter。
隨后,馬斯克今日在其Twitter上發文回應稱:「我們需要以某種方式支付賬單!Twitter不能完全依賴廣gao商。8美元怎么樣?」
消息人士:美SEC將就狗狗幣相關推文對馬斯克進行調查:美國財經博客門戶網站零對沖(ZeroHedge)今日發推文稱,消息人士表示,美國證券交易委員會(SEC)將就關于狗狗幣的推文對特斯拉CEO埃隆·馬斯克進行調查。(investorplace)[2021/2/26 17:53:35]
接著,在周一,馬斯克在Twitter上正式發文稱,「TwitterBlue」的訂閱費用將從現在的每月4.99美元變為每月8美元,漲價60%。
隨后,馬斯克又發布推文,概述了每月8美元的TwitterBlue套餐將包括的其它功能,包括「發布長視頻和音頻的能力」和「一半的廣gao」。
如今,在全球網絡廣gao下滑,以及科技股大跌的背景下,馬斯克為收購Twitter支付了過高的價格,這場收購使Twitter背負了130億美元的債務,每年需要償還約10億美元的利息。
扭轉其業務的財務壓力,無疑是Twitter商業化模式創新的強大驅動力。
在Twitter收費的調查推特的120萬投票者中,超過80%表示他們不會付錢來獲得藍色認證,而11%的人表示愿意為此支付5美元,另外5.5%愿意支付15美元。
這一變化還將為假冒記者、名人、正輔官員和組織的虛假賬戶打開大門,這可能導致虛假信息在Twitter上的傳播激增。
馬斯克將自己的頭像改成了童年照,并更名推特投訴熱線接線員|Twitter
馬斯克:狗狗幣是最有趣的加密貨幣:推特網友表示,人們把狗狗幣當作笑話來取笑,卻忽略了一個事實,那就是作為笑話是狗狗幣最大的優點之一。對此,馬斯克回復表示,它是最有趣的加密貨幣。[2021/2/7 19:09:16]
面對這些不滿與爭議,馬斯克將自己的Twitter認證修改為Twitter投訴熱線接線員,并將頭像設置為一個接電話的小男孩,同時表示:「所有投訴者,請繼續投訴,但8美元將照收不誤」。
03聚焦短視頻,對抗TikTok
除了財務壓力,內部調研資料顯示Twitter的「重度用戶」正在大量流失,這可能是在馬斯克完成440億美元收購提案之際所面臨的最大挑戰。
根據路透社看到的內部研究,自新冠疫情以來,「重度用戶」的數量一直在「絕對下降」。
雖然他們僅占每月整體用戶的不到10%,但卻創造了90%的推文,以及一半的全球收入。
如果馬斯克想讓保持Twitter最活躍的用戶,并尋求提高用戶數量,那么讓短視頻應用Vine回歸,追隨TikTok,似乎是一個不錯的選擇。
Twitter早在2012年就收購了視頻應用Vine。
和Twitter此前140字的字數限制類似,Vine的賣點之一在于限制使用者分享最長6秒、可無限循環的視頻,旨在讓用戶留下最精彩的片段。
僅在發布后一天,它便沖上了AppStore社交類應用第一名。然而,Vine的火爆只是曇花一現。
2014年,Vine每月新增用戶量出現鋸齒形下跌。2016年10月,Twitter突然宣布關閉該應用,此時Vine已經面臨著大量網紅出走至油管和Instagram等諸多問題。
Vine在其三年的運行期間推出了許多明星,但Twitter從未想出足夠的方法來使Vine令人印象深刻的瀏覽量盈利。Vine聯合創始人RusYusupov也在Twitter上表示,Vine之所以失敗,是因為它沒有及時建立正確的功能,沒有幫助創作者變現,也沒有像TikTok那樣擁抱對口型視頻這一趨勢。
距離Twitter關閉Vine,已經過去6年了,在此期間Twitter從未成功出售Vine。
如今,馬斯克可能會讓這個已停用的應用程序起死回生,來「對抗」炙手可熱的TikTok,甚至希望看到這個業務的經濟回報。
其實,早在今年6月,Twitter員工大會的問答中,馬斯克就暗示稱贊TikTok的算法「不無聊」,并表示可以用同樣的方式塑造Twitter,讓它變得「有趣」。
果然,10月31日凌晨,馬斯克就在推特上問道:「讓Vine回歸?」。但在對200多萬人進行的調查中,僅有69%的人支持其回歸。
在評論區,知名博主MrBeast留言道:「如果你真的這么做,并和TikTok開始競爭,那可就太搞笑了。」
馬斯克也一本正經地問回去:「我們怎樣才能讓Vine變得比TikTok更出色?」其言語中透露,已開始對推特的短視頻業務進行規劃。
據Axios報道,馬斯克已經要求Twitter的工程師們開始開發Vine的更新版本,并可能在年底前推出。
推特的工程師們被告知要檢查Vine的代碼庫,自從它被關閉以來,代碼庫沒有被改變過,這需要大量的工作。
重啟Vine可能預示Twitter再次發力,表明馬斯克正在將「短視頻」作為推動「用戶參與」的關鍵來源之一,從而讓Twitter普及到更廣泛的用戶群體。
有趣的是,甚至在馬斯克接手之前,Twitter就已經開始為類似TikTok的垂直視頻頻道打基礎了,但是,Twitter在視頻方面幾乎沒有提供任何形式的創作者生態系統。
馬斯克表示,他希望保留Twitter的視頻,不愿意將其拆分到第二個應用中,而Vine的內頁版本可以鼓勵Twitter上更多的視頻分享。
那么,假設Vine最終回來了,馬斯克也成功地將其垂直頻道移植到了Twitter上,并有了自己的專門標簽。大批懷舊的粉絲準備看到Vine的復興,可能會給Twitter這個社交媒體平臺注入一些以創作者為中心的視頻能量。
Vine很有可能吸引像TikTok這樣的成熟玩家的用戶,而且,即使他們交叉發布與TikToks和Reels相同的視頻,Twitter最終很可能擁有自己的小型內容生態系統,讓用戶蜂擁而至,最終,這些流量可能會增加到足以吸引廣gao商和贊助商對Twitter的興趣。
6年過去了,Vine在互聯網文化中仍有一定的影響力,而且隨著創作者經濟的蓬勃發展,Vine的商業化困境可能也不會像以前那樣難以攻破。此外,將Vine整合到Twitter中也不是太難。
在網絡上,人們對于馬斯克執掌Twitter依然有大量質疑,認為馬斯克雖然能造電動車、回收火箭,甚至有一天把人類帶到火星,但是社交媒體這樣一個「泥淖」,并不是可以簡簡單單被「工程化」改造的東西。
但另一方面,馬斯克一周做出的改變,確實讓Twitter擺脫暮氣,開始產生變化。
一周時間,還很難說馬斯克現在做出的決策是否正確,或者Twitter能否成為馬斯克要想要的「美國微信」。但是有動作總是好的,否則Twitter將以二流社交媒體平臺的身份逐漸離開歷史舞臺。
文章就到這里了,我會在交流群做更仔細的分析,如果想加入圈子,歡迎私信!所有資訊平臺均為工種號——Crypto杰瑞
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