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APP:低門檻錢包如何在下個階段獲得增量市場?_DAppLinks

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Time:1900/1/1 0:00:00

作者:IvyZeng,YoubiCapital

1.錢包面臨同質化競爭,需要差異化??

錢包連接用戶、連接開發者、連接DApp、連接多鏈,是Web3世界的“集線器”,錢包作為和鏈的UI,是最貼近用戶的一層,其關鍵作用毋庸置疑。

然而當前錢包產品同質化嚴重,多幣種、多資產、多公鏈、多簽、多DApp接入、閃兌等“大而全”功能成為了基本配置,市場對于實現無助記詞的手段(MPC,AccountAbstraction)的認知也趨同。對于大多數錢包項目方來說,若想開拓新局面,則需要找到新方向,差異化定位。

錢包差異化可通過劃分定位來實現。

若根據風險控制劃分,錢包正基于不同的資金體量分層演化。資金體量大的賬戶可能會走向多重簽名和硬件錢包控制的極端。低風險的日常支出可以只使用移動端生物識別技術進行使用和恢復。

若根據場景劃分,可分為硬件錢包、資管錢包、移動端錢包、瀏覽器錢包,還有以SDK形式嵌入dapp的錢包。

若根據用戶畫像劃分,則可以分為開發者友好錢包,如metamask;組織或機構用的資管錢包,如Safe,安全鷺Safeheron;以交易為核心的TradeFi錢包,如TokenPocket,Zerion和C98,以及本文討論的對象——Web3小白友好的低門檻錢包。

低門檻錢包是打破轉化瓶頸的關鍵。為了實現Web3大規模采用,必須以用戶易于理解的方式引入他們,從而提高Web2到Web3的轉化率。

圖:錢包差異化定位

2.上個階段哪些產品捕獲了市場?哪些特性使得它們勝出?

2.1用戶數據表現好的低門檻錢包有哪些?

低門檻錢包又可根據其場景再做劃分:錢包本身以獨立app的形式出現,或者以SDK的形式集成進入其他dapp,例如:

移動端錢包:TokenPocket,Zerion,Bitizen

Gnosis聯創發表“關于Layer 2局限性”演說, 討論關于L2技術限制、中立性等問題:3月6日消息,以太坊基礎設施公司Gnosis聯合創始人Martin K?ppelmann在社交媒體上分享了以太坊丹佛大會ETH Denver中深入探討 \"關于Layer 2局限性(The Limits of L2)\" 的內容,討論了關于技術限制、中立性問題、缺少L1僵化帶來的挑戰、本地資產的安全性,以及針對“以太坊間協議”提出的解決方案。

其中,Martin指出長期來看, 即使被完美實現,L2仍會有一些根本問題: 1. L2只適合狀態不會膨脹的應用,比如交易所(只需要交易結果,不需要交易歷史),但對于狀態膨脹的應用,沒辦法進行擴容的;2. 在交易成本方面,L2峰值的gas費有時會到1美元以上,即使EIP4844落實(gas能降低90% ),但對于需要gas在1美分以下(sbu-cent)的場景依舊不適用,此外,需求增加后,gas依舊會升高;3. L2在資產退出的問題,如果退出成本超過了用戶在L2上的資產價值,小額資產用戶可能無法支付退出的gas費,即使所有用戶都能負擔,但由于寬帶限制也會被卡住;4. 部分應用無法被roll up,例如 CirclesUBI、POAP狀態太大,無法導出到L1,不可能壓縮這個數據并把它放在L1上,所以L2對他們沒用。

他還補充道,L2的sequencer非常中心化,中心化的sequencer非常有可能被審查,甚至強制 KYC (只接受來自KYC地址的交易);L2之所以安全是基于L1,L1本身還在發展中, 往后5到10年還會做許多修改,這就給L2帶來許多挑戰。

此外,Martin提出一個很有趣解決方案,類似于Cosmos的IBC模型,可以做另一個鏈,跟以太坊運行一樣的東西,然后通過無信任的ZK-bridge來連接,組成一個以太坊宇宙(Ethereumverse)。[2023/3/6 12:44:14]

登錄和錢包中間件解決方案:ParticleNetwork,Web3auth

2.2.1移動端錢包TokenPocket

TokenPocket錢包是一款多鏈自托管錢包,主打移動端,支持所有EVM兼容鏈,前端交互直觀,使用便捷。隨著加密行業不同階段的發展,TokenPocket錢包定位也從簡單功能錢包工具、流量入口,發展到公鏈生態服務平臺,有以下特點:

Frax Finance近一個月質押ETH數量達3萬枚,躋身第三大以太坊流動性質押協議:2月5日消息,據Dune Analytics數據顯示,Frax Finance目前質押ETH達8.1萬枚,已超越Stakewise躋身第三大以太坊流動性質押協議。據悉,Frax Finance近一個月質押ETH數量超3萬枚,僅次于Lido(18.4萬枚)、RocketPool(4.2萬枚)。[2023/2/5 11:48:19]

移動端app兌換、交易、資產跨鏈簡單

移動端app前端交互體驗經過打磨,操作多鏈/快捷加鏈,訪問Dapp便捷,易切換節點,易添加Token

集成DApp瀏覽器,可以訪問任何DApp鏈接

移動端app能承載聚合大量行情內容,提高了用戶粘性

支持EOA和合約錢包多簽

TokenPocket發展路徑

2017年,TokenPocket產品定位為移動端錢包,目標是完善基礎功能

2018-2021年適逢DeFi爆發,TokenPocket錢包的戰略定位順勢調整為DeFi流量入口,DeFi市場行情、DApp瀏覽器、ETH兼容鏈自定義網絡等,1)服務好頭部公鏈和?DeFi項目;2)作為首個對Uniswap等DeFi進行本地優化的錢包,上線DeFi頻道,支持K線漲跌等功能

2021年至今,dApp爆發的時代,TokenPocket錢包定位:Web3生態入口、多生態服務平臺;產品策略:三位一體的錢包產品+鏈上產品(DegreesTransitSwap、TransitNFT)

2.2.2移動端錢包Zerion

Zerion是一款以watchlist功能見長的移動端開源錢包。

Zerion發展路徑

Zerion曾經的定位是鏈上數據解析服務——Trackyourentirecryptoportfolioacrosseverywalletyouown.但在鏈上數據解析方面落后于同行之后,Zerion轉變了定位,把目光瞄準了移動端錢包賽道。Zerion從外部采購了數據API,把原先在鏈上數據解析上花費的精力轉移到了優化產品上。

Web3教育初創公司Nas Academy完成1200萬美元融資,FTX Ventures等參投:7月27日消息,新加坡Web3教育初創公司Nas Academy宣布完成1200萬美元融資,BECO Capital和PitangoVenture Capital領投,FTX Ventures、HOF Capital、以及Nikhil Kamath和Jack Conte兩位天使投資人參投。

新資金將用于支持該平臺的全球工程和產品團隊,以及發展其Web3產品。Nas Academy旨在構建一個基于教育創作者社區的Web3培訓服務,此前已經和Axie Infinity、Alchemy等加密和區塊鏈企業達成了培訓和課程學習合作關系,并推出了一系列與Web3和內容創建有關的教育內容。(Techinasia)[2022/7/27 2:40:26]

Zerion在產品上做到了用戶友好,諸如UI、互操作、效率、成本、安全及隱私;在功能上,watchlist功能延續了錢包地址追蹤的優勢,解決深度轉化與粘性。對C端用戶來說,Zerion做到了低門檻:先無門檻創建錢包,之后再backupseedphrase,并且以易讀的對話框形式給出風險提示,完成用戶教育,指紋和密碼登錄給到用戶足夠的安全感知。

2.2.3移動端錢包Bitizen

Bitizen是一款以登錄安全和私鑰安全見長的移動端MPC錢包。

Bitizen的發展路徑

Bitizen的進化速度和GTM的速度都很快,從一開始的無助記詞純MPC+生物識別移動端錢包,現已經演變出了web3生態入口的形態。產品也簡單直接,dApp瀏覽器功能稍簡單,但操作起來仍然十分用戶友好,FaceID+指紋登錄也給了用戶足夠的安全感。

2.2.4SDK錢包Particlenetwork

Web3公司Novajax收購街頭服飾品牌Jobedu:5月30日消息,美國Web3公司Novajax收購約旦街頭服飾品牌Jobedu,具體金額未披露。

據悉,Ego’s Paradise是Novajax的首個PFP NFT項目,是由Tamer AlMasri手繪的10000個PFP組成的NFT社區。(Wamda)[2022/5/30 3:51:04]

Particlenetwork將自己定位為登陸及錢包中間件平臺。

用戶管理多個地址在多鏈之間的操作可以想象成這樣一幅畫面:左手握著許多條鏈上的錢包,右手有著各種操作需求,每個操作像是都在滿是電線的桌面上找到正確的線和對應的插頭,像操作精密儀器一樣復雜。現在,Particle發揮了類似于集線器的作用——用一個賬戶管理多鏈資產和多種交易操作,用戶無需理解背后的鏈,只需連上ParticleSDK即可操作。

2.2它們滿足了用戶哪些需求?優化的特征是什么?

移動端錢包直面C端,C端用戶需求無外乎三點:安全、好用、獲得收益。

安全對所有用戶來說永遠排在第一位(交易安全+賬戶安全)。

好用就是產品體驗,又包含交易這個核心路徑的好用和前端交互體驗的好用。

獲得收益可理解為:“節省gas”和“投資獲得收益”。

SDK錢包做的是2B2C的業務。

首先,降低理解和操作成本。用戶無需理解背后的鏈,只需連上SDK即可操作。其次,減少項目方打開市場的時間,讓開發者專注于業務增長。ParticleSDK提供的產品功能齊全,讓dapp項目方GTM的時間平均減少了82%。例如,法幣出入金API為dapp項目方免去了合規、牌照、KYC等等繁瑣事項。以及降低用戶學習成本。用戶只需使用郵件OTP即可登陸,無需保管助記詞。

錢包雖然是直面C端的,但是下個階段大多數小白用戶接觸到錢包必然是通過B端——B端默認使用什么錢包,用戶就注冊什么錢包,所以服好B端至關重要。

流媒體公司思享無限與MetaU建立合作,將推出NFT ExperienceX計劃:5月18日消息,在納斯達克上市的中國流媒體公司思享無限(Scienjoy)與加密交易平臺Meta U建立戰略聯盟,將推出NFT ExperienceX計劃,為藝術家、音樂家和其他表演者提供技術支持以創作NFT作品,Meta U計劃于今年第三或四季度推出的新NFT交易平臺。[2022/5/18 3:25:25]

ParticleNetwork和Web3Auth做的業務模塊雖不同,但本質上都是SaaS。對于SaaS,客戶最看重的前三個需求分別是:產品功能,易用性,安全保障能力以及相關服務能力。

產品功能

錢包的基礎功能:如查詢收發資產,法幣出入金,錢包內swap,dapp瀏覽器,生態入口,行情數據等

項目管理功能:可視化的面板管理項目,數據追蹤分析等

易用性指的是B端開發者易于集成

安全保障能力

資產安全:若是托管錢包,對于app來說,托管資產是一份很重的責任;若是非托管錢包,錢包需要給用戶足夠的安全提示和教育

?交易安全:在簽署交易時,錢包應該提供人類可讀的警示,讓用戶有足夠信息判斷是否要簽署交易圖:安全插件KEKKAI模擬交易,提供人類可讀的交易警示

圖:安全插件KEKKAI模擬交易,提供人類可讀的交易警示

服務能力是一個越來越被B端dapp看重的方面。主要是指出現問題迅速解決的能力,功能不斷更新、漏洞的暴露、都需要迅速的維護與解決

2.3從上階段總結出哪些成功關鍵?

切入細分市場,占據獨特生態位。例如,TokenPocket專注移動端DeFi交互,用app內豐富的DeFi內容、公鏈、協議生態提高用戶粘性,成為移動端的web3生態入口;Zerion延續watchlist優勢,迅速占據DeFi錢包生態位;Web3Auth專注提供Auth模塊;Particle定位則是平臺中間件。

貼近市場,洞察用戶需求,順應趨勢。例如,TokenPocket捕捉到了crypto三個階段的需求,分別是2017年的完善基礎功能,2018-2021年服務好頭部公鏈和DeFi協議,2021年以后滿足dapp爆發后,滿足了用戶對Web3生態入口、多生態服務平臺的需求。又例如,對SDK錢包而言,B端項目注重快速GTM,希望SDK容易集成,錢包的UI自定義程度高。

重視銷售/售后服務。銷售/售后服務也是產品競爭力的一部分,能夠提高用戶黏性。例如,TokenPocket的創始人在論壇社區和用戶的互動十分活躍,因為對移動端錢包而言,C端用戶的反饋頻率更高,內容更瑣碎,需要更細粒及時的響應。

找到關鍵人打開市場。錢包作為中間件,需要開發者關系類的人才。例如,積極和開發者社區負責人建立合作關系,帶來流量,洞察開發者需求,和更多dapp建立合作關系,緊貼市場。

強大產品力支持,建立品牌優勢。以產品力提高用戶粘性,從而吸引開發者使用,并建設豐富的生態,帶來網絡效應,打造屬于自己的品牌,加強對市場的占領優勢。

3.下個階段錢包如何獲得增量市場

錢包產品的長期策略是快速抓住市場需求,獲得B端用戶,形成產品閉環,通過收入,融資和需求進行可持續的產品,服務迭代,提升品牌,滾雪球式的拉開和競爭者的差距。

具體來說,低門檻錢包可以從易用性、銷售服務、品牌幾個維度切入,以求獲得增量市場。

3.1易用性

3.1.1開發者友好

SDK錢包項目要做到開發者友好,減少開發者gotomarket的時間,免去繁瑣的onboarding流程,讓dapp開發者專注于業務增長本身。開發者友好包括了兼容性,靈活性和易用性。

兼容性是指對多鏈的兼容。

靈活性是指錢包的自定義程度高,在自定義UI方面,例如:許多手機游戲都是橫屏,大多數移動端的錢包都是豎屏,若在橫屏游戲中彈出豎屏登陸界面,會讓用戶感到非常不適應,因此自定義UI十分重要。但開發者也要求錢包SDK有基礎的視覺素材,最好能提供基礎積木,讓開發者根據應用的需求改裝設計。

易用性是指SDK接入的過程簡單,界面友好。理想情況是Web2轉Web3的新晉開發者也能輕松接入。

??圖:2BSaaSDashboard?https://dashboard.particle.network/#/project/all

3.1.2C端友好

針對Web3小白用戶或散戶,要從產品經理的視角,降低錢包使用門檻,畢竟應用的技術實現不是為了讓開發者挑戰自我,而是真正的從用戶角度出發,替用戶思考他們的痛點。

小白用戶的痛點不外乎單點失效和交易風險。單點失效是指助記詞保管不善,錢包被盜風險高。交易轉賬風險高是指,公鑰地址是一串人類不可讀的字符,簽署交易時的簽名的消息也不可讀,用戶往往不知道自己簽了什么內容,授權了什么。

針對這些問題,有以下解決方法:

首先,降低用戶學習成本,具體包括無助記詞錢包,或者直接在早期使用托管方案,等到用戶有了足夠的錢包和風險管理知識后,主動升級為自托管方案。智能合約錢包Unipass的設計既幫用戶免除了助記詞煩惱,又給了用戶托管到自托管的廣泛選擇。

其次,降低用戶的風險控制成本。解決這個問題需要錢包內置安全模塊,給到的風險提示,例如,解析交易信息,攔截可疑交易,模擬并且展示簽名后的結果,給用戶足夠的信息判斷是否繼續簽名,避免遭遇欺詐、釣魚。

以及,降低用戶恢復成本。EOA錢包不具備更換私鑰的能力,然而智能合約錢包可以更換控制地址。例如,智能合約錢包用戶的地址不對應私鑰,用戶可以把合約的控制權轉移給某個MetaMask地址,這就類似gnosissafe只用1-1單簽的使用方法。智能合約錢包UniPass可通過郵件社交恢復來找回賬戶。

3.2銷售/售后服務

銷售/售后服務也是產品力的體現,積累足夠的常見問題后,積累一定的用戶數之后,可以將銷售/售后服務產品化。通過提供優質服務,及時響應,積累用戶口碑。

3.3品牌

品牌力可以以現有用戶數、交易數量、合作dapp數量、已有投資機構進行粗略評估。提升品牌力能夠提高老用戶粘性,吸引新用戶,降低銷售成本,構建生態,形成競爭壁壘。以下是一些有望提升品牌力的舉措:

其一,積極和知名合作方形成利益綁定關系。具體而言,可以使用代幣作為工具和B端形成利益綁定。例如,錢包項目方可以將自己的治理代幣以獎勵的形式發放給dapp項目方,激勵dapp帶來更多新注冊用戶地址/活躍交易用戶地址。還可以建立用戶數據共享利益機制,提供數據分析分級服務,提升用戶忠誠度和專業品質,開啟新的價值捕獲。基于錢包直接連接用戶、DApp的優勢,與用戶建立數據共建共享機制,面向數據用戶提供通用、專業、分級的數據分析服務,面向開發者提供數據分析API服務,有助于轉用戶為社區共創伙伴,聚合專業數據用戶,并開啟新的價值捕獲路徑。例如TP將用戶轉化為社區共創伙伴”TP俠”,與用戶群形成類似粉絲社群的關系,加深與社區的連結。

圖:Tokenpocket社區https://fans.tokenpocket.pro/

其二,強化社交屬性,積累用戶數據,增強用戶粘性,帶動網絡效應,應對同質化競爭。如若Edge,Chrome繼承EOA錢包,Metamask缺乏護城河,因為EOA錢包遷移成本極低。與EOA錢包相比,合約錢包能夠持續積累用戶數據,當賬戶上沉淀的數據越多,該地址對用戶來說就越有價值,用戶粘性越高,遷移成本也升高。此外,合約錢包還將在用戶增長階段扮演重要角色,例如通過KOL獨鏈,跟蹤投放效果。可以預見的是,智能合約錢包能夠積累用戶數據,提高用戶粘性,形成網絡規模效應,在同質化競爭中獲得優勢。

其三,未來圍繞錢包,發展自生態服務平臺。當系統通過模塊化、API高度抽象復雜性后變得無感知,可為各種應用構建基礎服務框架,走類似安卓系統的發展路徑。例如,Safe提供了開源的AccountAbstructionSDK,未來Account?Abstruction模塊有成為公共產品的趨勢。Safe逐漸轉向模塊化的、可擴展的賬戶協議,支持共享插件接口以接入其他錢包和解決方案,做一整套協議層。

4.結論和展望??

回顧上一個階段數據表現好的產品,移動端錢包靠產品力和內容增強用戶粘性。SDK錢包的特質市場認知趨同。因此,SDK錢包比拼的是B端合作能力和銷售前后的服務能力。

在下一個階段,比起EOA,我們認為基礎功能更加豐富的合約錢包有著獨特優勢,它可以通過強化社交屬性,積累用戶數據,增強用戶粘性,帶動網絡效應,以此應對同質化競爭。所以有品牌,簡單易集成,技術支持好,可升級,能積累用戶數據的合約錢包會勝出。

參考:

https://lay2.notion.site/CEBG-Q-A-3a350e55e0cb4c7cbebb565ff78ef35b

https://safe.mirror.xyz/P83_rVQuUQJAM-SnMpWvsHlN8oLnCeSncD1txyMDqpE

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