TOB:“云釘一體”戰略解讀：阿里打通了數字化的“羅馬引水橋”_Headbangers Club

文|舍予兄

全文約4000字，細讀約需5分鐘

幾千年前，熱衷基建的羅馬人修建了宏偉的塞戈維亞引水橋，這座宏偉的圓拱建筑橫穿城市和山脈，從遙遠的雪山將泉水引到阿爾卡薩城，以滿足當時羅馬城市中高漲的公共浴室、噴泉及市民用水需求。

2021年1月，阿里云和釘釘也在嘗試連通一座數字化時代的“羅馬引水橋”。

01.疫情期間“逆行程序員”們的故事

2020年1月26日是農歷正月初二，這天晚上大部分人都沉浸在新年的愉悅放松中。

但程序員小哥李五一卻既興奮又緊張，因為按計劃，明天自己就要去見未來丈母娘了。對于李五一來說，這是人生中的一件大事，禮物和行程早早就安排好了，唯一讓他擔心的是電視新聞中不斷傳出的疫情實時消息，就在他躊躇不安的時候，他的電話響了，讓他趕緊上線！

原來1小時前，李五一所在的谷瞰團隊收到了來自浙江省衛健委的電話，為了應對不斷發展的疫情，需要馬上開發一套“疫情聯防聯控上報平臺”。

得知是浙江省衛健委的緊急支援需求，大年初三李五一馬不停蹄地趕回杭州，而他見丈母娘的地點，也改在了路途上的高速服務區，放下禮物寒暄了幾句，立馬去崗位報到。

李五一所在的團隊并不是唯一一支，很快！宜搭、谷瞰、政務釘釘支援小組幾撥人馬到位，大家一致判斷需求這么急，可以通過“宜搭”平臺來打造系統。

數據：4900萬枚USDT從Bitfinex轉至Kraken:金色財經報道，數據顯示，北京時間今日18:38，49,000,000枚USDT（約合50,117,200美元）從Bitfinex轉至Kraken。[2023/8/6 21:28:16]

新年的凌晨燈火通明，所有人投入到了通宵開發之中，僅僅用了24小時“疫情聯防聯控上報系統”便上線了，這套系統很快投入到了全國10萬多個基層醫療單位上報的使用中。

沒有人來得及松一口氣，因為這只是疫情期間開發團隊工作的一個縮影。

事實上，隨著疫情催化，各類需求雜沓而來是每一個“逆行程序員”需要面對的日常。

企業復工申請及審批、各級醫院發熱門診的高危人群的統計上報、疫情物資的申請與發放、社區疫情防控重點人員摸排、外來流動人員健康登記、企業員工健康打卡及數據上報等；每一天都會有新的需求不斷涌現上來！作為開發者，只能選擇不斷地“兵來將擋、水來土掩”。

這些需求最大的特點就是雖然難度不大，但高度重復，開發時間卻異常緊張，對于團隊來說，最大的時間成本，往往花在了反復溝通了解使用場景上。

實際的使用者不懂開發，懂發開的卻不熟悉使用環境。

如果能讓懂業務和使用場景的人，也參與到開發中，或許有助于共同解決問題。

02.釘釘6.0：讓普通人也能參與開發

2020年以來，面對toB需求的日益增長，程序員們明顯不夠用了。

CFTC贏得Ooki DAO訴訟案:金色財經報道，在Ooki DAO未能對美國商品期貨監管機構（CFTC）采取的執法行動做出回應后，聯邦法官裁定商品期貨交易委員會勝訴。CFTC執法部主任Ian McGinley表示，創始人創建Ooki DAO的目的是為了逃避，其明確目標是在沒有法律責任的情況下運營非法交易平臺，這一決定應該為任何認為他們可以通過采用DAO結構來規避法律、打算使自己免受執法影響并最終使公眾處于危險之中的人敲響警鐘。[2023/6/10 21:27:52]

就在2021年1月14日，阿里旗下釘釘正式發布了6.0版本。這是釘釘并入阿里云之后的首次公開發布會。此次發布會的重點，正是面對B端的“低代碼開發”平臺的開放。

要讓不懂代碼的用戶，也能快速開發新應用。

在日常工作中，任何一個公司員工都常常需要面對下面這些內容。也許屏幕前的你的工作，就與圖中的某一塊相關。

但很遺憾，不管是企業還是單位，購買的傳統IT開發服務，大部分時候都是在做“重復造輪子”的事情。并且對組織來說，開發周期長，維護成本高，最頭疼的是，不同的軟件數據往往還無法相互打通。

原因就在于整個行業缺乏開放的，有一定標準的且打通數據的企業級服務平臺。

所以就有了釘釘發布會上推出的“釘釘宜搭”。根據釘釘的說法，釘釘宜搭是一款可以“簡化到拖拽”，讓辦公室里每天面對excel的“表哥”“表姐”們都能輕松掌握使用的低代碼應用開發平臺。

伊朗建立專門平臺使用加密貨幣支付進口費用:5月3日消息，伊朗貿易促進組織 (TPO) 表示，伊朗當局正在采取措施，使在受制裁國家進口商品的公司更容易進行加密支付；其已經建立了一個專門的平臺，允許本地企業為跨境結算目的轉移加密貨幣。政府機構負責人Alireza Peymanpak表示，伊朗中央銀行（CBI）已批準在進口商品結算中使用加密貨幣。（news.bitcoin）[2023/5/3 14:40:24]

釘釘口中的“低代碼開發”并不是一個新的概念，根據Gartner的數據顯示，2021年對于應用開發的需求將達到所有IT公司開發能力的5倍。這是企業數字化程度不斷提高之后，共同面對的一個尷尬局面，越來越多的業務需求遠遠超過IT開發能力，他們需要完成的項目似乎永無止境。面對這一巨大的供需缺口，低代碼、無代碼開發幾乎是唯一解決方案。

對很多中小企業來說，開發應用的很多功能需求是相似的，甚至高度重復的，“輪子”只需要被發明一次其實就夠了，“釘釘宜搭”的推出，就是為企業在應用開發上可以幫助企業節省成本和提高效率。

釘釘發布會中，作為重頭戲的“釘釘宜搭”到底是什么來頭？

早在2016年10月，阿里集團內部也開始啟動了低代碼開發平臺項目，并將其命名為“宜搭”，主要任務是服務于阿里內部，滿足阿里集團內業務需求的應用搭建。

在疫情期間，“宜搭”團隊初露鋒芒！最快曾經有10天上線了2000款防疫應用的記錄，其中就包括了我們開頭提到的僅用了24小時開發出的浙江省“疫情信息采集系統”。

消息人士：Bankless播客主持人計劃為其風投基金募集3500萬美元:金色財經報道，據消息人士稱，Bankless播客主持人David Hoffman和RyanSean Adams計劃為其風投基金募集3500萬美元，該基金普通合伙人還包括Charged Particles創始人Ben Lakoff。該基金計劃作為獨立于Bankless播客的法律實體，但仍將共享Bankless品牌。[2023/3/2 12:37:58]

此次釘釘發布會中提到的“釘釘宜搭”，正是之前阿里孵化自企業智能事業部的“宜搭”。

2019年，在阿里云和釘釘宣布“云釘一體”后，阿里將釘釘升級為大釘釘事業部，由阿里云智能事業群總裁張建鋒直接帶隊。

在團隊上，原來的企業智能事業部宜搭團隊，與釘釘事業部、阿里云視頻云團隊、阿里云Teambition團隊、政企云事業部、數字政務中臺事業部、烏鶇科技部分團隊一起加入成立了新的大釘釘事業部。

而本次發布會上“釘釘宜搭”的推出，也被外界認為是阿里“云釘一體”組織融合后，落地的“第一步棋”。

03“云釘一體”戰略的落地能改變什么？

“云釘一體”戰略，是toB行業的大事件，為什么對阿里如此重要？

要回答這個問題，我們還是要回看阿里心心念的“入口”。在手淘誕生前，用戶的兩大入口，搜索、社交，一直都在阿里的兩位老朋友的手里拿捏著。為什么當年騰訊要重資下注滴滴，打了那場曠世網約車補貼大戰？是極低的獲客成本，與移動支付的天然入口的吸引力。

高盛、摩根大通因推特收購事件被馬斯克要求傳喚出庭:8月3日消息，高盛、摩根大通因推特收購事件被特斯拉CEO埃隆·馬斯克要求傳喚出庭，特斯拉CEO埃隆·馬斯克向推特的交易顧問尋求相關文件。(金十)[2022/8/3 2:57:23]

而“云釘一體”的生態，將給阿里云帶來一個前所未有的、充滿了想象的、巨大無比的B端流量入口。云計算有了釘釘的“管道”，可以連接大量的用戶。

在之前的文章中《創業者和普通人如何面對當下的逆境？》我們就提到了一個核心規律：toB產品無論具備怎樣的技術，它的本質其實還是服務，直接說就是：如何幫助組織解決問題或者省去麻煩。

既然是服務，自然就要避免各自為戰造成的“信息孤島”現象，toB產品往往早期開拓雖然艱難，但是一旦相互打通形成規模，由于使用習慣的培養和生態的互相影響，就可以形成難以逾越的護城河。

這么一來，我們再看阿里云和釘釘之間的關系。這兩個“互為表里”的明星產品進行深度融合，阿里就可以在服務市場獲得更“穩定的縱深”。

那么，既然“云釘一體”戰略如此重要，為什么要選擇在這個階段呢？

如果從版本迭代和背后的能力輸出來看，釘釘六年的發展歷程大致可劃分為三個階段：溝通工具、協同辦公、云釘一體。這也是釘釘希望和其他同類產品做出差異化的地方：很少有一個產品能同時具備協同辦公工具、業務平臺、開發開放能力，同時還是基于移動端的一站式平臺。

在企業服務賽道熱度漸漲的當下，“云釘一體”標志著釘釘率先邁入了一個新的戰場。這個戰場與此前的最大不同在于，現在的釘釘需要從提供IT解決方案拓展到提供更多業務解決方案上來。

釘釘需要把業務做得更深了。

阿里云智能副總裁、現任釘釘事業部負責人的葉軍最早接觸數字政府項目“浙政釘”時就深有體會：“政務是一個典型的行業，釘釘需要結合數字政府的實際需求，打造一個政務協同的辦公統一平臺。聊天工具、文檔共同編輯、視頻會議這樣的功能，傳統公司都能做。釘釘的價值應該體現在解決政務領域的核心痛點，比如機關內部‘最多跑一次’改革、營商環境治理、社會督察等等。”在葉軍看來，TOB業務要做好，必須跟客戶一起“摸爬滾打”“下一線”，只有長期扎根行業，在一線與客戶共創，才能真正理解行業痛點。

但toB服務要實現客戶需求，還涉及跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務的協同管理和服務，這些都以釘釘為入口，并架設在云上，釘釘提供的是“基礎設施”能力。打個比方就像一條高速公路，云是支撐道路的路基，路上可以跑各種汽車，也就是說企業組織可以自行搭建或購買應用，不同路段之間的接口也是統一的，這樣才能跑得更快更順暢。

事實上，在阿里內部，近年來對于阿里云和釘釘的融合呼聲也愈發強烈。

對于釘釘而言，經過六年的發展，已滿足了中小企業客戶的溝通和協同辦公需求。截至2021年，釘釘宣布用戶數超4億，服務包括企業、學校在內的各類組織數超過1700萬。特別是2020年受疫情影響，中小企業在產供銷等領域的數字化升級需求加強，同時企業定制化需求也提升了。面對海量的需求，就急迫要補齊行業和業務層面的能力短板，這就需要深入利用阿里云的能力。

而對于阿里云來說，2021年有個釘釘這個B端入口；相當于“水電煤”有了流入千家萬戶的管道。

釘釘事業部負責人葉軍認為云的業務需要一個統一的移動端，釘釘的4億用戶幾乎同時都是移動端用戶，可以讓云更好地連接企業的業務服務。而釘釘有了云之后，也將不再限于提供溝通和協同辦公，也可以解決釘釘價值做深的問題，所以云釘一體“早幾年不一定合適，晚幾年會錯過市場機會。”

云釘合體后，另一番的意義在于雙方生態的融合，萬物生長的土地也變大了。

如果將釘釘看作是一個勤懇的農夫，開放“低代碼”平臺相當于是開墾了一片肥沃的黑土地，并且歡迎各界優質的種子來這片黑土地生根發芽。因此，我們看到了釘釘一邊倡導企業通過釘釘宜搭創建“釘原生”應用，另一邊，釘釘也開放了許多API，支持企業自主集成釘釘應用。

需要注意的一點是，當我們剖析“云釘一體”對阿里的意義的時候，不能忽視其對“人”，尤其是各支團隊士氣的影響。

畢竟人才和團隊是業務的核心。

“云釘一體”后的組織調整，無論是對阿里云、釘釘、還是宜搭的團隊成員來說，對團隊士氣，都是一次大大的利好！尤其是對2014年創業至今的釘釘來說，在規模不斷增長和商業化之間也一直沒有調試出完美的答案。如今加入阿里云之后，無疑會有更好的商業化探索。

站在“宜搭”這個曾經的小規模團隊的角度看，“云釘一體”也可以讓宜搭深入到阿里云和釘釘的業務、產品融合。“融合之前，我們的服務出口會有兩個，一個是阿里云，一個是釘釘。那現在“云釘一體”，又加入大釘釘了之后，其實大家都是一家人，所以完全變成一起了。”釘釘宜搭負責人葉周全表示。

在葉周全看來，一方面，原來宜搭可能什么都要獨立打拼，作為toB產品各自為戰明顯不是個好主意，但在與釘釘融合之后，除了把賬號體系打通，未來宜搭甚至也可以借助釘釘的生態和渠道進行發展，團隊的精力可以更專注在低代碼開發產品上。

“原來釘釘可能中小客戶更多，阿里云大客戶更多。但是慢慢發現，阿里云的大客戶其實也是需要釘釘、也是需要類似于宜搭這種精細化的產品的；另一方面，在釘釘客戶里面，也有一些中小企業慢慢發展起來，它們也需要整個阿里云的服務，所以兩者的打通，是1+1大于2的”。葉周全認為。

“云釘一體”后的第一個雙十一

數千年前羅馬人修建了塞戈維亞引水橋，這座由2萬塊巨石組成的建筑，將高山水源引向城市中需要水的人，今天的“云釘一體”戰略，或許也是一座宏大的“羅馬引水橋”。只是這一次，“引水橋”流向萬千企業的不再是高山泉水，而是能改變未來的數字化算力。

來源：金色財經

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